Esporta in ExcelQualificazione: Operatore della promozione e accoglienza turistica
Sezione CUR: Formazione rivolta ai titolari di voucher
SEP: Servizi turistici
| N. PROGETTO | IST21038166 |
| DENOMINAZIONE PROGETTO/CORSO | Operatore della promozione e accoglienza turistica |
| BREVE DESCRIZIONE PROGETTO/CORSO | Il percorso per Operatore della Promozione e Accoglienza Turistica ha la finalità di formare una figura in grado di operare nel settore della promozione dell’offerta turistica di un’area. L’operatore sarà in grado di svolgere attività ascrivibili all’area delle relazioni con i fruitori di pacchetti turistici e in tutti i contesti legati all’accoglienza. Sarà in grado di intercettare le esigenze degli ospiti, fornirà corrette informazioni inerenti l’offerta dei servizi presenti sul territorio (luoghi dove pernottare e mangiare, itinerari e posti da visitare, forme di intrattenimento, etc.) e consigli per orientarne le scelte al fine di garantire un’esperienza di soggiorno di qualità elevata. Rileverà la customer satisfaction. Grazie alla conoscenza e all’utilizzo di strategie di comunicazione e di marketing, questa figura professionale sarà in grado di sviluppare e gestire piani di promozione turistica, operando a contatto con il pubblico e in accordo con i responsabili della strutture presso cui svolgerà il proprio lavoro: punti di Informazione e Accoglienza Turistica (IAT), Associazioni di categoria (es. Associazioni di Albergatori), Consorzi di Sviluppo Turistico, strutture sia a partecipazione pubblica che private e/o prive di scopo di lucro. Al contempo, l’operatore sarà capace di sviluppare azioni di tutela e valorizzazione del territorio in sinergica collaborazione con gli attori presenti nell'area di pertinenza lavorativa. Per permettere ai partecipanti di conseguire efficacemente la certificazione in esito, i docenti impegnati all'interno del percorso formativo per le discipline professionalizzanti saranno esperti che operano da anni nel settore turistico e dell’ospitalità intesa come prestazione di alloggio e di eventuali servizi accessori e connessi. Il percorso avrà una durata complessiva di 600 ore, di cui 300 di formazione d’aula specifica, 60 di formazione tecnica mediante laboratori pratici e 240 ore di stage da svolgere presso strutture del settore |
| NUMERO MINIMO PARTECIPANTI PER AVVIO SINGOLA EDIZIONE CORSUALE | 10 |
| PREZZO | 5.400,00 € |
| DURATA (ORE) | 600 |
| DURATA STAGE (ORE) | 240 |
| DURATA AULA E LABORATORIO (ORE) | 360 |
Organismo di Formazione accreditato:
| RAGIONE SOCIALE | INFAP BASILICATA |
| SEDE OPERATIVA | Potenza - Via Macchia San Luca, 34 - Centro Direzionale Franco - 85100 - 0971947012 - formazione@infapbasilicata.com |