Esporta in Excel| Denominazione Qualificazione (Standard Professionale) | Tecnico della direzione di palestre e impianti sportivi | ||||
| Livello EQF | 4 | ||||
| Settore Economico-Professionale (SEP) | Servizi di attivita' ricreative e sportive | ||||
| ADA 1 |
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| Profilo professionale regionale di riferimento | Direttore di palestre e impianti sportivi | ||||
| Descrizione profilo professionale | Assicura il funzionamento di tali strutture avendo cura di tutti gli aspetti organizzativi ed amministrativi ad essi correlati. Si occupa di programmare l'offerta di attivita' sportive attraverso l'analisi del mercato di riferimento e dei fabbisogni del target individuato, di organizzare le attivita' definendo tempistiche e carichi di lavoro, di attuare iniziative promozionali e comunicative anche al fine di sensibilizzare gli utenti alla pratica sportiva e ricreativa, di programmare gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria delle strutture, di curare gli aspetti amministrativi e di fornitura delle risorse necessarie allo svolgimento delle attivita' e alla tenuta in efficienza e sicurezza degli impianti e delle attrezzature. Puo' lavorare in strutture sportive di diverse dimensioni come dipendente o come lavoratore autonomo quando e' titolare delle stesse. | ||||
| Sequenze processo QNQR | Gestione dell'offerta di servizi e promozione di eventi sportivi |
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| Referenziazione ATECO 2007 | 93.11.10 Gestione di stadi 93.11.30 Gestione di impianti sportivi polivalenti 93.12.00 Attività di club sportivi 93.13.00 Gestione di palestre 93.19.10 Enti e organizzazioni sportive, promozione di eventi sportivi |
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| Codice univoco ISTAT CP2021 | 3.4.2.5.1 Organizzatori di eventi e di strutture sportive |
| U.C. CHE COMPONGONO IL PROFILO PROFESSIONALE DI RIFERIMENTO | |
| Cura degli aspetti organizzativi e amministrativi per la gestione di un esercizio Cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro Cura degli impianti e delle attrezzature sportive Gestione della fornitura e delle relazioni con i fornitori Organizzazione di servizi e attivita' sportive Programmazione dell'offerta di attivita' sportive Promozione e sensibilizzazione alla pratica ricreativa e sportiva |
| DETTAGLIO U.C. |
| Denominazione | Cura degli aspetti organizzativi e amministrativi per la gestione di un esercizio |
| Codice U.C. | 02_CTR |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di cura degli aspetti organizzativi e amministrativi per la gestione di un esercizio |
| Risultato atteso | aspetti organizzativi e amministrativi adeguatamente curati |
| Indicatori | espletamento degli adempimenti amministrativi e fiscali connessi alla gestione di un esercizio |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 4 |
| Abilità | adempiere agli obblighi tributari espletare adempimenti amministrativi e burocratici espletare gli adempimenti contabili prescritti gestire gli ordini e i rapporti con i fornitori gestire la cassa monitorare l'andamento dell'attivita' aziendale occuparsi degli aspetti assicurativi legati all'esercizio dell'attivita' organizzare l'attivita' dei collaboratori e stabilirne i carichi di lavoro seguire gli aspetti contrattuali e previdenziali di base tenere i rapporti con istituti di credito e bancari |
| Conoscenze | elementi di contabilita' per la conduzione di un esercizio elementi di diritto commerciale elementi di disciplina previdenziale e contrattuale per l'esercizio dell'attivita' imprenditoriale elementi di disciplina tributaria per l'esercizio dell'attivita' imprenditoriale elementi di organizzazione e gestione aziendale principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza prodotti e servizi assicurativi business prodotti e servizi bancari business sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 3.3.1.2.1 Contabili 3.3.2.1.0 Tecnici della gestione finanziaria 3.3.3.1.0 Approvvigionatori e responsabili acquisti 4.1.1.1.0 Addetti a funzioni di segreteria 4.1.1.2.0 Addetti agli affari generali 4.1.1.4.0 Addetti alla gestione del personale 4.3.1.1.0 Addetti alla gestione degli acquisti di beni e servizi 4.3.2.1.0 Addetti alla contabilità 4.3.2.2.0 Addetti alle buste paga 4.3.2.3.0 Addetti alle operazioni finanziarie per conto dell'impresa o dell'organizzazione 4.4.1.1.0 Personale addetto a compiti di controllo, verifica e professioni assimilate |
| Denominazione | Cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro |
| Codice U.C. | 17_CTR |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro |
| Risultato atteso | prescrizioni in materia di sicurezza costantemente rispettate; salute e sicurezza dei lavoratori tutelate |
| Indicatori | adempimento delle prescrizioni in materia di sicurezza sul lavoro |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 3 |
| Abilità | applicare le misure di tutela e di prevenzione applicare tecniche di primo soccorso individuare gli aspetti cogenti relativi alla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro riconoscere e valutare le diverse tipologie di rischio riconoscere i principali rischi legati all'uso di attrezzature usare e manutenere correttamente i principali dispositivi di protezione individuale |
| Conoscenze | criteri e metodi per la valutazione dei rischi legislazione sulla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro e importanza dell'applicazione delle norme di sicurezza metodi di sorveglianza misure generali di tutela organi di vigilanza, controllo, assistenza principali rischi e misure preventive/protettive in ambito lavorativo principali rischi legati all'uso di attrezzature principali soggetti coinvolti nella gestione della sicurezza sui luoghi di lavoro, relativi obblighi e responsabilita' procedure di emergenza e primo soccorso uso e manutenzione dei principali dispositivi di protezione individuale |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 3.1.8.1.0 Tecnici della sicurezza degli impianti 3.1.8.2.0 Tecnici della sicurezza sul lavoro 3.2.1.5.1 Tecnici della prevenzione nell'ambiente e nei luoghi di lavoro |
| Denominazione | Cura degli impianti e delle attrezzature sportive |
| Codice U.C. | 10_SPO |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di cura degli impianti e delle attrezzature sportive |
| Risultato atteso | impianti ed attrezzature sportive funzionanti ed in efficienza |
| Indicatori | corretta programmazione degli interventi di manutenzione; regolamenti di buona condotta efficacemente diffusi |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 4 |
| Abilità | applicare semplici procedure di manutenzione ordinaria gestire i contatti con le imprese produttrici di impianti ed attrezzature predisporre e diffondere regolamenti di buona condotta programmare gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria valutare l'entita' del danno e contattare il personale preposto vigilare sul corretto comportamento dell'utenza |
| Conoscenze | manuali d'uso degli impianti e delle attrezzature sportive normativa di riferimento in materia di attivita' sportive principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza procedure di manutenzione ordinaria sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) strumenti di informazione e comunicazione tipologie e caratteristiche degli impianti e delle attrezzature sportive tipologie ed entita' dei guasti |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 1.2.2.9.0 Direttori e dirigenti generali di aziende nel settore delle attività sportive, ricreative, di intrattenimento e divertimento 3.4.1.5.1 Guide ed accompagnatori naturalistici e sportivi 3.4.2.4.0 Istruttori di discipline sportive non agonistiche 3.4.2.5.1 Organizzatori di eventi e di strutture sportive 5.4.1.1.4 Esercenti di attività sportive |
| Denominazione | Gestione della fornitura e delle relazioni con i fornitori |
| Codice U.C. | 11_CTR |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di gestione della fornitura e delle relazioni con i fornitori |
| Risultato atteso | proposte di fornitura analizzate e selezionate in funzione del proprio fabbisogno |
| Indicatori | analisi del fabbisogno di prodotti e servizi da acquistare; analisi e selezione delle proposte di fornitura |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 4 |
| Abilità | applicare criteri di analisi e selezione delle proposte di fornitura applicare tecniche di negoziazione con i fornitori al fine di ottenere migliori condizioni di acquisto applicare tecniche di relazione e comunicazione efficace con i fornitori definire tempi e modi del servizio di fornitura in funzione delle proprie esigenze identificare il fabbisogno di prodotti e servizi da acquistare in funzione delle scorte presenti e del piano di attivita' previsto |
| Conoscenze | caratteristiche funzionali di prodotti e servizi elementi relativi alla normativa su contratti e appalti principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) sistemi informatici per la gestione degli acquisti tecniche di analisi costi-benefici tecniche di comunicazione efficace tecniche di negoziazione |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 3.3.3.1.0 Approvvigionatori e responsabili acquisti 3.3.3.2.0 Responsabili di magazzino e della distribuzione interna |
| Denominazione | Organizzazione di servizi e attivita' sportive |
| Codice U.C. | 09_SPO |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di organizzazione di servizi e attivita' sportive |
| Risultato atteso | attivita' e servizi sportivi ben organizzati e gestiti in sicurezza |
| Indicatori | personale impiegato ben coordinato; tempistica delle attivita' rispondente alle esigenze dell'utenza; individuazione di azioni correttive/migliorative sulla base dei dati di monitoraggio |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 4 |
| Abilità | adottare soluzioni tecniche correttive/migliorative applicare tecniche di comunicazione efficace calendarizzare le attivita' elaborare tariffari in funzione delle discipline offerte e delle utenze gestire i reclami interpretare dati di monitoraggio per l'individuazione di azioni correttive/migliorative monitorare l'andamento delle attivita' e il gradimento degli utenti organizzare l'attivita' dei collaboratori e stabilirne i carichi di lavoro vigilare sullo svolgimento in sicurezza delle attivita' sportive |
| Conoscenze | discipline sportive tradizionali e di tendenza elementi di contabilita' elementi di marketing dei servizi normativa antincendio normativa di riferimento in materia di attivita' sportive principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza principi di organizzazione del lavoro sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) software specifici per il controllo degli ingressi dell'utenza tecniche di comunicazione efficace tecniche di fidelizzazione tecniche di primo soccorso tecniche di project management tecniche e strumenti di monitoraggio e valutazione tecniche e strumenti di vigilanza e controllo |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 1.2.1.9.3 Imprenditori e amministratori di grandi aziende nel settore delle attività sportive, ricreative, di intrattenimento e di divertimento 1.2.2.9.0 Direttori e dirigenti generali di aziende nel settore delle attività sportive, ricreative, di intrattenimento e divertimento 1.3.1.9.3 Imprenditori e responsabili di piccole aziende nel settore delle attività sportive, ricreative, di intrattenimento e divertimento 3.4.1.5.1 Guide ed accompagnatori naturalistici e sportivi 3.4.2.4.0 Istruttori di discipline sportive non agonistiche 3.4.2.5.1 Organizzatori di eventi e di strutture sportive 5.4.1.1.4 Esercenti di attività sportive |
| Denominazione | Programmazione dell'offerta di attivita' sportive |
| Codice U.C. | 08_SPO |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di programmazione dell'offerta di attivita' sportive |
| Risultato atteso | offerta di attivita' sportive progettata in funzione delle caratteristiche del mercato di riferimento e dei fabbisogni dell'utenza |
| Indicatori | caratteristiche del mercato e fabbisogni ben interpretati; individuazione delle risorse strumentali, umane e finanziarie necessarie all'erogazione delle attivita' |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 5 |
| Abilità | analizzare i fabbisogni del target individuato analizzare il mercato locale e nazionale delle attivita' sportive curare attivita' di sponsorship definire l'offerta di servizi sportivi in considerazione del fabbisogno di attrezzature elaborare preventivi di spesa identificare il target dei potenziali destinatari delle attivita' sportive individuare e selezionare le risorse necessarie all'erogazione delle attivita' promuovere la costituzione di reti e forme di cooperazione recepire istanze e suggerimenti provenienti dall'utenza |
| Conoscenze | discipline sportive tradizionali e di tendenza elementi di contabilita' elementi di marketing dei servizi forme di partenariato e networking normativa di riferimento in materia di attivita' sportive principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) tecniche di analisi del mercato tecniche di fidelizzazione tecniche e strumenti di sponsorship tipologie di utenza e specifici fabbisogni uso e potenzialita' dei social media |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 1.1.4.2.0 Dirigenti di associazioni umanitarie, culturali, scientifiche e sportive di interesse nazionale o sovranazionale 1.2.1.9.3 Imprenditori e amministratori di grandi aziende nel settore delle attività sportive, ricreative, di intrattenimento e di divertimento 1.2.2.9.0 Direttori e dirigenti generali di aziende nel settore delle attività sportive, ricreative, di intrattenimento e divertimento 1.3.1.9.3 Imprenditori e responsabili di piccole aziende nel settore delle attività sportive, ricreative, di intrattenimento e divertimento 3.4.2.5.1 Organizzatori di eventi e di strutture sportive 5.4.1.1.4 Esercenti di attività sportive |
| Denominazione | Promozione e sensibilizzazione alla pratica ricreativa e sportiva |
| Codice U.C. | 07_SPO |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di promozione e sensibilizzazione alla pratica ricreativa e sportiva |
| Risultato atteso | azioni di promozione e sensibilizzazione capillari ed efficienti |
| Indicatori | individuazione delle azioni promozionali maggiormente efficaci rispetto al target di riferimento e alle risorse disponibili; impiego di tecnologie multimediali e dei social media per la promozione delle iniziative e per la fidelizzazione del cliente |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 3 |
| Abilità | applicare tecniche di organizzazione di eventi attivare collaborazioni con enti e organizzazioni afferenti ad altri settori (scuole, enti locali, associazioni no profit, ecc.) elaborare contenuti a carattere informativo/promozionale individuare e impiegare strumenti di fidelizzazione dell'utenza individuare formule di sensibilizzazione alla pratica ricreativa e sportiva individuare iniziative promozionali e di comunicazione delle attivita' ricreative e sportive organizzare e implementare azioni di comunicazione, sensibilizzazione e promozione di diverso tipo utilizzare attrezzature multimediali e social media |
| Conoscenze | elementi di comunicazione efficace elementi di marketing dei servizi elementi di sociologia dello sport event marketing principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) software specifici per la produzione di materiale informativo/promozionale strategie di comunicazione e promozione tecniche di fidelizzazione |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 3.4.1.5.1 Guide ed accompagnatori naturalistici e sportivi 3.4.2.4.0 Istruttori di discipline sportive non agonistiche 3.4.2.5.1 Organizzatori di eventi e di strutture sportive 5.4.1.1.3 Esercenti di attività ricreative 5.4.1.1.4 Esercenti di attività sportive |