Esporta in Excel| Denominazione Qualificazione (Standard Professionale) | Operatore dei servizi di cura (non veterinaria) degli animali da compagnia | ||||
| Livello EQF | 3 | ||||
| Settore Economico-Professionale (SEP) | Servizi alla persona | ||||
| ADA 1 |
|
||||
| Profilo professionale regionale di riferimento | Operatore di animal care | ||||
| Descrizione profilo professionale | Si occupa dell'accudimento, della pulizia, della custodia e della cura estetica dei principali animali da compagnia (primariamente cani e gatti, uccelli, pesci, piccoli roditori), nel rispetto delle condizioni di igiene, del benessere psico-fisico degli stessi e della sicurezza loro e dei proprietari e delle altre persone che vi potrebbero entrare in contatto. Svolge attivita' di tolettatura degli animali, offre servizi di "pensione per animali" (mantenimento e custodia dell'animale per tempi limitati in ambienti adeguati) e di pet-sitting (accudimento dell'animale presso il domicilio del proprietario per tempi limitati). Fornisce inoltre ai proprietari suggerimenti per l'allestimento degli spazi di vita, l'igiene, la cura estetica e i possibili prodotti da utilizzare, il nutrimento e le attivita' ludiche degli animali, nonche' sulla sicurezza degli stessi e delle persone con le quali sono in contatto. Lavora con contratto di lavoro dipendente presso imprese specializzate oppure come lavoratore autonomo. | ||||
| Sequenze processo QNQR | Cura (non veterinaria) di animali |
||||
| Referenziazione ATECO 2007 | 96.09.04 Servizi di cura degli animali da compagnia (esclusi i servizi veterinari) |
||||
| Codice univoco ISTAT CP2021 | 5.5.3.2.0 Custodi e allevatori di animali domestici e da esposizione |
| U.C. CHE COMPONGONO IL PROFILO PROFESSIONALE DI RIFERIMENTO | |
| Allestimento, cura e igiene degli spazi destinati all'accoglienza degli animali da compagnia Consulenza in materia di comportamenti e prodotti per la cura degli animali da compagnia Cura degli aspetti organizzativi e amministrativi dell'attivita' Cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro Custodia e nutrimento degli animali da compagnia Igiene e cura estetica degli animali da compagnia Predisposizione, igiene e manutenzione degli strumenti e delle attrezzature per la cura (non veterinaria) di animali da compagnia |
| DETTAGLIO U.C. |
| Denominazione | Allestimento, cura e igiene degli spazi destinati all'accoglienza degli animali da compagnia |
| Codice U.C. | 01_PER |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di progettazione, realizzazione, igiene e manutenzione degli spazi destinati all'accoglienza degli animali da compagnia |
| Risultato atteso | spazi destinati all'accoglienza degli animali da compagnia adeguatamente allestiti e manutenuti |
| Indicatori | corretta esecuzione delle operazioni di progettazione, realizzazione, igiene e manutenzione degli spazi destinati all'accoglienza degli animali da compagnia |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 3 |
| Abilità | applicare tecniche di igiene e manutenzione degli spazi e delle attrezzature per l'accoglienza degli animali da compagnia progettare e realizzare spazi adatti all'accoglienza degli animali da compagnia nel rispetto delle normative in materia |
| Conoscenze | caratteristiche dell'habitat dei principali animali da compagnia caratteristiche e comportamenti dei principali animali da compagnia (cani, gatti, uccelli, pesci, ecc.) caratteristiche ed utilizzo di prodotti per l'igiene, la cura estetica ed il benessere dei principali animali da compagnia normativa a tutela degli animali domestici principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) tecniche di allestimento degli spazi destinati ad accogliere animali da compagnia (gabbie, acquari, teche, ecc.) tecniche di igiene e manutenzione degli spazi destinati ad accogliere animali da compagnia (gabbie, acquari, teche, ecc.) |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 5.5.3.1.0 Addestratori di animali 5.5.3.2.0 Custodi e allevatori di animali domestici e da esposizione |
| Denominazione | Consulenza in materia di comportamenti e prodotti per la cura degli animali da compagnia |
| Codice U.C. | 10_PER |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di consulenza in materia di comportamenti e prodotti per la cura di animali da compagnia |
| Risultato atteso | cliente adeguatamente consigliato sui comportamenti e i prodotti per la cura di animali da compagnia |
| Indicatori | adeguata informazione al cliente in materia di comportamenti e prodotti per la cura di animali da compagnia |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 3 |
| Abilità | fornire al cliente suggerimenti sui principali comportamenti di relazione efficace con animali da compagnia fornire al cliente suggerimenti sui prodotti da utilizzare per la cura (non veterinaria) e il benessere degli animali da compagnia fornire al cliente suggerimenti sull'alimentazione degli animali da compagnia fornire al cliente suggerimenti sull'allestimento, cura e igiene degli spazi destinati ad accogliere gli animali da compagnia |
| Conoscenze | alimentazione dei principali animali da compagnia caratteristiche ed utilizzo di prodotti per l'igiene, la cura estetica ed il benessere dei principali animali da compagnia elementi di anatomia, fisiologia e patologia dei principali animali da compagnia elementi di etologia dei principali animali da compagnia elementi di parassitologia applicata ai principali animali da compagnia elementi di primo soccorso veterinario normativa a tutela degli animali domestici principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza razze di cani e gatti e loro caratteristiche sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) tecniche di igiene e manutenzione degli spazi destinati ad accogliere animali da compagnia (gabbie, acquari, teche, ecc.) tecniche di manipolazione dei principali animali da compagnia tecniche di relazione efficace con i principali animali da compagnia tecniche e attrezzature per il trasporto in sicurezza dei principali animali da compagnia |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 5.5.3.1.0 Addestratori di animali 5.5.3.2.0 Custodi e allevatori di animali domestici e da esposizione |
| Denominazione | Cura degli aspetti organizzativi e amministrativi dell'attivita' |
| Codice U.C. | 03_CTR |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di cura degli aspetti organizzativi e amministrativi dell'attivita' |
| Risultato atteso | aspetti organizzativi e amministrativi adeguatamente curati |
| Indicatori | espletamento degli adempimenti amministrativi e fiscali connessi alla gestione dell'attivita' lavorativa |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 3 |
| Abilità | adempiere agli obblighi tributari espletare adempimenti amministrativi e burocratici espletare gli adempimenti contabili prescritti occuparsi degli aspetti assicurativi legati all'esercizio dell'attivita' organizzare l'attivita' dei dipendenti e stabilirne i carichi di lavoro provvedere all'approvvigionamento dei materiali e degli strumenti necessari allo svolgimento dell'attivita' tenere i rapporti con istituti di credito e bancari |
| Conoscenze | adempimenti contabili adempimenti tributari nozioni di base di contrattualistica e di disciplina previdenziale nozioni di base di organizzazione e pianificazione del lavoro nozioni di base su prodotti e servizi assicurativi business nozioni di base su prodotti e servizi bancari business principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 4.1.1.1.0 Addetti a funzioni di segreteria 4.1.1.2.0 Addetti agli affari generali 4.1.1.4.0 Addetti alla gestione del personale 4.3.1.1.0 Addetti alla gestione degli acquisti di beni e servizi 4.3.1.2.0 Addetti alla gestione dei magazzini e professioni assimilate 4.3.2.1.0 Addetti alla contabilità 4.3.2.2.0 Addetti alle buste paga 4.4.1.1.0 Personale addetto a compiti di controllo, verifica e professioni assimilate |
| Denominazione | Cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro |
| Codice U.C. | 17_CTR |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro |
| Risultato atteso | prescrizioni in materia di sicurezza costantemente rispettate; salute e sicurezza dei lavoratori tutelate |
| Indicatori | adempimento delle prescrizioni in materia di sicurezza sul lavoro |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 3 |
| Abilità | applicare le misure di tutela e di prevenzione applicare tecniche di primo soccorso individuare gli aspetti cogenti relativi alla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro riconoscere e valutare le diverse tipologie di rischio riconoscere i principali rischi legati all'uso di attrezzature usare e manutenere correttamente i principali dispositivi di protezione individuale |
| Conoscenze | criteri e metodi per la valutazione dei rischi legislazione sulla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro e importanza dell'applicazione delle norme di sicurezza metodi di sorveglianza misure generali di tutela organi di vigilanza, controllo, assistenza principali rischi e misure preventive/protettive in ambito lavorativo principali rischi legati all'uso di attrezzature principali soggetti coinvolti nella gestione della sicurezza sui luoghi di lavoro, relativi obblighi e responsabilita' procedure di emergenza e primo soccorso uso e manutenzione dei principali dispositivi di protezione individuale |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 3.1.8.1.0 Tecnici della sicurezza degli impianti 3.1.8.2.0 Tecnici della sicurezza sul lavoro 3.2.1.5.1 Tecnici della prevenzione nell'ambiente e nei luoghi di lavoro |
| Denominazione | Custodia e nutrimento degli animali da compagnia |
| Codice U.C. | 11_PER |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di custodia e nutrimento di animali da compagnia |
| Risultato atteso | animale da compagnia adeguatamente custodito e nutrito |
| Indicatori | corretta esecuzione delle operazioni di custodia e nutrimento di animali da compagnia |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 3 |
| Abilità | applicare tecniche di gioco, fitness e wellness per cani e gatti applicare tecniche di manipolazione dell'animale da compagnia applicare tecniche di relazione efficace con l'animale da compagnia applicare tecniche di trasporto in sicurezza di animali da compagnia preparare e somministrare alimenti ad animali da compagnia riconoscere tempestivamente i principali sintomi di patologie dell'animale da compagnia riconoscere tempestivamente situazioni di disagio dell'animale da compagnia |
| Conoscenze | alimentazione dei principali animali da compagnia caratteristiche ed utilizzo di prodotti per l'igiene, la cura estetica ed il benessere dei principali animali da compagnia elementi di anatomia, fisiologia e patologia dei principali animali da compagnia elementi di etologia dei principali animali da compagnia elementi di parassitologia applicata ai principali animali da compagnia elementi di primo soccorso veterinario elementi di pronto soccorso normativa a tutela degli animali domestici principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza razze di cani e gatti e loro caratteristiche sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) tecniche di gioco, di fitness e wellness per cani e gatti tecniche di manipolazione dei principali animali da compagnia tecniche di relazione efficace con i principali animali da compagnia tecniche e attrezzature per il trasporto in sicurezza dei principali animali da compagnia |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 5.5.3.1.0 Addestratori di animali 5.5.3.2.0 Custodi e allevatori di animali domestici e da esposizione |
| Denominazione | Igiene e cura estetica degli animali da compagnia |
| Codice U.C. | 15_PER |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di igiene e cura estetica degli animali da compagnia |
| Risultato atteso | animale da compagnia pulito; aspetto estetico dell'animale da compagnia conforme agli standard quotidiani e/o da concorso/esposizione |
| Indicatori | corretta esecuzione delle operazioni di igiene e cura estetica degli animali da compagnia |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 3 |
| Abilità | applicare tecniche di manipolazione dell'animale da compagnia applicare tecniche di preparazione e trucco da esposizione per cani e gatti applicare tecniche di pulizia e igiene di animali da compagnia applicare tecniche di relazione efficace con l'animale da compagnia applicare tecniche di tolettatura per cani e gatti riconoscere tempestivamente i principali sintomi di patologie dell'animale da compagnia riconoscere tempestivamente situazioni di disagio dell'animale da compagnia |
| Conoscenze | alimentazione dei principali animali da compagnia caratteristiche ed utilizzo di prodotti per l'igiene, la cura estetica ed il benessere dei principali animali da compagnia elementi di anatomia, fisiologia e patologia dei principali animali da compagnia elementi di etologia dei principali animali da compagnia elementi di parassitologia applicata ai principali animali da compagnia elementi di primo soccorso veterinario normativa a tutela degli animali domestici nozioni per la lettura delle etichette dei prodotti principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza razze di cani e gatti e loro caratteristiche sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) tecniche di manipolazione dei principali animali da compagnia tecniche di preparazione e trucco da esposizione per cani e gatti tecniche di relazione efficace con i principali animali da compagnia tecniche di tolettatura per cani e gatti |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 5.5.3.1.0 Addestratori di animali 5.5.3.2.0 Custodi e allevatori di animali domestici e da esposizione |
| Denominazione | Predisposizione, igiene e manutenzione degli strumenti e delle attrezzature per la cura (non veterinaria) di animali da compagnia |
| Codice U.C. | 20_PER |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di predisposizione, igiene e manutenzione degli strumenti e delle attrezzature per la cura (non veterinaria) di animali da compagnia |
| Risultato atteso | strumenti e attrezzature per la cura (non veterinaria) di animali da compagnia adeguatamente predisposti, igienizzati ed in perfetto stato di manutenzione |
| Indicatori | corretta esecuzione delle operazioni di predisposizione, igiene e manutenzione degli strumenti e delle attrezzature per la cura (non veterinaria) di animali da compagnia |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 2 |
| Abilità | applicare tecniche di predisposizione, regolazione e manutenzione di attrezzature professionali per la cura (non veterinaria) di animali da compagnia applicare tecniche di pulizia ed igienizzazione di attrezzature professionali per la cura (non veterinaria) di animali da compagnia |
| Conoscenze | caratteristiche e funzionamento di strumenti e attrezzature professionali per la cura (non veterinaria) di animali da compagnia caratteristiche ed utilizzo di prodotti per l'igiene, la cura estetica ed il benessere dei principali animali da compagnia principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) tecniche di igiene e manutenzione di strumenti e attrezzature professionali per la cura (non veterinaria) di animali da compagnia |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 5.5.3.1.0 Addestratori di animali 5.5.3.2.0 Custodi e allevatori di animali domestici e da esposizione |