Denominazione Qualificazione (Standard Professionale) | Addetto ai distributori di carburante | ||||
Livello EQF | 2 | ||||
Settore Economico-Professionale (SEP) | Servizi di distribuzione commerciale | ||||
ADA 1 |
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Profilo professionale regionale di riferimento | Addetto ai distributori di carburante | ||||
Descrizione profilo professionale | Si occupa della vendita di carburanti e prodotti simili curandone anche l'incasso e gli adempimenti di natura fiscale, di alcuni semplici controlli sui veicoli (ripristino del livello dei liquidi e pressione e gonfiaggio dei pneumatici) e della manutenzione ordinaria dell'impianto di erogazione dei carburanti curandone la pulizia e la sicurezza. Opera prevalentemente con contratto di lavoro dipendente presso stazioni di servizio. | ||||
Sequenze processo QNQR | Attivita' di vendita diretta specializzata di prodotti alimentari e non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione |
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Referenziazione ATECO 2007 | 45.32.00 Commercio al dettaglio di parti e accessori di autoveicoli 45.40.21 Commercio all'ingrosso e al dettaglio di parti e accessori per motocicli e ciclomotori 47.30.00 Commercio al dettaglio di carburante per autotrazione |
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Codice univoco ISTAT CP2021 | 5.1.2.6.0 Addetti ai distributori di carburanti ed assimilati |
U.C. CHE COMPONGONO IL PROFILO PROFESSIONALE DI RIFERIMENTO | |
Controllo e manutenzione dei veicoli Cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro Cura della pulizia e della sicurezza dell'impianto di erogazione dei carburanti Vendita di carburanti e di prodotti simili |
DETTAGLIO U.C. |
Denominazione | Controllo e manutenzione dei veicoli |
Codice U.C. | 06_COM |
Oggetto di osservazione | le operazioni di controllo e manutenzione dei veicoli |
Risultato atteso | veicoli controllati secondo gli standard di sicurezza ed efficienza |
Indicatori | corretta esecuzione delle operazioni di controllo e gonfiaggio dei penumatici; corretta esecuzione delle operazioni di controllo e ripristino dei livelli dei liquidi dei veicoli |
Valutazione | prova pratica in situazione |
EQF | 2 |
Abilità | applicare le procedure per il controllo e il ripristino dei livelli dei liquidi dei veicoli (liquido dei freni, olio, acqua) utilizzare il manometro per il controllo della pressione e il gonfiaggio degli pneumatici utilizzare il tergivetro per il lavaggio dei vetri dei veicoli |
Conoscenze | normativa su funzionamento e sicurezza di impianti di erogazione di carburanti principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza procedure e strumenti per il controllo degli pneumatici procedure per il controllo e il ripristino dei liquidi dei veicoli prodotti e strumenti per il lavaggio dei vetri dei veicoli sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) tipologie di lubrificanti ed additivi per veicoli |
Referenziazione ISTAT CP2021 | 5.1.2.6.0 Addetti ai distributori di carburanti ed assimilati 8.1.4.4.0 Addetti al lavaggio veicoli |
Denominazione | Cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro |
Codice U.C. | 17_CTR |
Oggetto di osservazione | le operazioni di cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro |
Risultato atteso | prescrizioni in materia di sicurezza costantemente rispettate; salute e sicurezza dei lavoratori tutelate |
Indicatori | adempimento delle prescrizioni in materia di sicurezza sul lavoro |
Valutazione | prova pratica in situazione |
EQF | 3 |
Abilità | applicare le misure di tutela e di prevenzione applicare tecniche di primo soccorso individuare gli aspetti cogenti relativi alla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro riconoscere e valutare le diverse tipologie di rischio riconoscere i principali rischi legati all'uso di attrezzature usare e manutenere correttamente i principali dispositivi di protezione individuale |
Conoscenze | criteri e metodi per la valutazione dei rischi legislazione sulla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro e importanza dell'applicazione delle norme di sicurezza metodi di sorveglianza misure generali di tutela organi di vigilanza, controllo, assistenza principali rischi e misure preventive/protettive in ambito lavorativo principali rischi legati all'uso di attrezzature principali soggetti coinvolti nella gestione della sicurezza sui luoghi di lavoro, relativi obblighi e responsabilita' procedure di emergenza e primo soccorso uso e manutenzione dei principali dispositivi di protezione individuale |
Referenziazione ISTAT CP2021 | 3.1.8.1.0 Tecnici della sicurezza degli impianti 3.1.8.2.0 Tecnici della sicurezza sul lavoro 3.2.1.5.1 Tecnici della prevenzione nell'ambiente e nei luoghi di lavoro |
Denominazione | Cura della pulizia e della sicurezza dell'impianto di erogazione dei carburanti |
Codice U.C. | 07_COM |
Oggetto di osservazione | le operazioni di cura della pulizia e sicurezza dell'impianto di erogazione del carburante |
Risultato atteso | impianto di erogazione dei carburanti adeguatamente manutenuto ed in sicurezza |
Indicatori | corretta esecuzione delle operazioni di manutenzione ordinaria dell'impianto di erogazione dei carburanti; corretta esecuzione delle operazioni di pulizia dell'impianto di erogazione dei carburanti |
Valutazione | prova pratica in situazione |
EQF | 2 |
Abilità | adottare le procedure di manutenzione ordinaria dell'impianto di erogazione dei carburanti applicare modalita' e procedure per la pulizia e la sicurezza dell'impianto di erogazione dei carburanti |
Conoscenze | manutenzione ordinaria di impianti di erogazione di carburanti normativa su funzionamento e sicurezza di impianti di erogazione di carburanti principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) |
Referenziazione ISTAT CP2021 | 5.1.2.6.0 Addetti ai distributori di carburanti ed assimilati |
Denominazione | Vendita di carburanti e di prodotti simili |
Codice U.C. | 38_COM |
Oggetto di osservazione | le operazioni di vendita di carburante e di prodotti simili |
Risultato atteso | carburanti e prodotti simili correttamente erogati |
Indicatori | corretta selezione ed erogazione del carburante richiesto |
Valutazione | prova pratica in situazione |
EQF | 3 |
Abilità | applicare la procedura prevista per la selezione e l'erogazione del carburante (benzina, diesel, gpl, metano, ecc.) applicare tecniche di comunicazione e persuasione all'acquisto di lubrificanti ed additivi per veicoli applicare tecniche di comunicazione efficace nel rapporto con il cliente curare la compilazione di fatture, schede carburanti e dei relativi adempimenti normativi e fiscali identificare i diversi sistemi di pagamento (assegni, bancomat, carte di credito, ecc.) incassare e registrare i corrispettivi per le forniture e i servizi erogati utilizzare le attrezzature per l'erogazione del carburante verificare la quantita' di carburante venduto |
Conoscenze | modalita' di pagamento (contante, mezzi elettronici, titoli di credito, ecc.) normativa su funzionamento e sicurezza di impianti di erogazione di carburanti normativa tributaria e fiscale per l'erogazione di carburanti principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) strumenti per l'erogazione dei carburanti tipologie di carburanti tipologie di lubrificanti ed additivi per veicoli |
Referenziazione ISTAT CP2021 | 5.1.1.3.0 Esercenti di distributori di carburanti ed assimilati 5.1.2.6.0 Addetti ai distributori di carburanti ed assimilati |