Esporta in Excel| Denominazione Qualificazione (Standard Professionale) | Esperto di orientamento | ||||
| Livello EQF | 6 | ||||
| Settore Economico-Professionale (SEP) | Servizi di educazione, formazione e lavoro | ||||
| ADA 1 |
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| ADA 2 |
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| ADA 3 |
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| ADA 4 |
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| Profilo professionale regionale di riferimento | Orientatore | ||||
| Descrizione profilo professionale | Presidia le aree di attivita' inerenti l'analisi del mercato del lavoro e dei bisogni formativi e/o professionali del territorio, rileva e analizza le competenze, le attitudini e le aspettative degli individui, in maniera condivisa ed in modo da valorizzare le competenze di auto orientamento del soggetto. Fornisce informazioni in merito alle opportunita' di studio, occupazione, tirocinio, stage o apprendistato per giovani (in particolare nella fase di passaggio fra scuola e mondo del lavoro) ed adulti e costruisce azioni di accompagnamento tese a supportare gli utenti nello sviluppo di progetti formativi e professionali. Svolge la sua attivita' come dipendente o con rapporti di collaborazione presso strutture pubbliche e private preposte a vario titolo ad erogare servizi di orientamento (centri di orientamento sia pubblici che privati, centri per l'impiego, agenzie del lavoro, universita', scuole, ecc.). Opera con un elevato grado di autonomia e di responsabilita', relazionandosi con diversi attori del sistema scolastico, formativo e professionale (docenti, formatori, operatori dei servizi di orientamento, ecc.) a cui puo' richiedere collaborazione per l'individuazione del percorso formativo e professionale piu' adatto all'utente. | ||||
| Sequenze processo QNQR | Accoglienza, informazione orientativa, analisi della domanda e definizione del patto di servizio Consulenza orientativa e supporto all'inserimento lavorativo |
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| Referenziazione ATECO 2007 | 85.60.09 Altre attività di supporto all'istruzione |
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| Codice univoco ISTAT CP2021 | 2.6.5.4.0 Consiglieri dell'orientamento |
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| Codice ISCED-F 2013 | 0417 Work skills |
| U.C. CHE COMPONGONO IL PROFILO PROFESSIONALE DI RIFERIMENTO | |
| Analisi dei fabbisogni formativi e professionali degli utenti Analisi del mercato del lavoro e della domanda di orientamento del contesto Costruzione ed erogazione di azioni di accompagnamento Cura degli aspetti organizzativi e amministrativi dell'attivita' Cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro Gestione di situazioni di emergenza individuali e collettive Monitoraggio e verifica dei risultati delle azioni di orientamento e accompagnamento |
| DETTAGLIO U.C. |
| Denominazione | Analisi dei fabbisogni formativi e professionali degli utenti |
| Codice U.C. | 01_EDU |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di analisi dei fabbisogni formativi e professionali degli utenti |
| Risultato atteso | fabbisogni formativi e professionali degli utenti analizzati |
| Indicatori | corretta applicazione di tecniche di rilevazione e decodifica dei fabbisogni formativi e professionali |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 6 |
| Abilità | applicare tecniche di ascolto attivo applicare tecniche di assessment psico-sociale applicare tecniche di colloquio applicare tecniche di osservazione applicare tecniche e strumenti di bilancio di competenze utilizzare tecniche di base di analisi organizzativa |
| Conoscenze | elementi di psicologia metodi e strumenti per l'analisi organizzativa normativa sulla privacy e la tutela dei dati personali principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) sistema di istruzione e formazione professionale tecniche di ascolto attivo tecniche di assessment psico-sociale tecniche di bilancio di competenze tecniche di intervista e colloquio tecniche di osservazione |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 2.6.5.3.2 Esperti della progettazione formativa e curricolare 2.6.5.4.0 Consiglieri dell'orientamento 3.4.5.3.0 Tecnici dei servizi per l'impiego |
| Denominazione | Analisi del mercato del lavoro e della domanda di orientamento del contesto |
| Codice U.C. | 03_EDU |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di analisi del mercato del lavoro e della domanda di orientamento del contesto |
| Risultato atteso | mercato del lavoro e domanda di orientamento adeguatamente analizzati |
| Indicatori | corretta applicazione di tecniche di ricerca per la lettura e l'analisi del contesto di riferimento |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 6 |
| Abilità | analizzare l'offerta e la domanda formativa esistenti analizzare le tendenze occupazionali applicare tecniche di lettura ed analisi di dati statistici applicare tecniche di ricerca per la rilevazione e l'interpretazione di dati di contesto (domanda di lavoro, caratteristiche del tessuto socio-economico-produttivo...) consultare archivi e data-base reperire e comprendere pubblicazioni tecniche e scientifiche di tipo economico e sociologico |
| Conoscenze | caratteristiche e tendenze del mercato del lavoro locale caratteristiche e tendenze della domanda e dell'offerta formativa internazionale, nazionale e locale elementi di economia elementi di metodologia e tecnica della ricerca sociale elementi di sociologia elementi di statistica fonti informative sul mercato del lavoro principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) sistema di istruzione e formazione professionale |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 2.6.5.3.2 Esperti della progettazione formativa e curricolare 2.6.5.4.0 Consiglieri dell'orientamento 3.4.5.3.0 Tecnici dei servizi per l'impiego |
| Denominazione | Costruzione ed erogazione di azioni di accompagnamento |
| Codice U.C. | 08_EDU |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di costruzione ed erogazione di azioni di accompagnamento |
| Risultato atteso | azioni di accompagnamento adeguatamente realizzate |
| Indicatori | corretta applicazione di tecniche di orientamento per l'erogazione di azioni di accompagnamento formativo |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 6 |
| Abilità | applicare tecniche di analisi organizzativa applicare tecniche di animazione sociale applicare tecniche di ascolto attivo applicare tecniche di assessment psico-sociale applicare tecniche di coaching applicare tecniche di colloquio applicare tecniche di conduzione di gruppo applicare tecniche di counselling orientativo applicare tecniche di empowerment applicare tecniche di motivazione applicare tecniche di osservazione applicare tecniche e strumenti di bilancio di competenze erogare informazioni sul mercato del lavoro europeo, italiano e regionale erogare informazioni sul sistema formativo europeo, italiano e regionale erogare informazioni sulla legislazione del lavoro promuovere stage e tirocini |
| Conoscenze | caratteristiche e articolazione di una progettazione formativa caratteristiche e tendenze del mercato del lavoro locale caratteristiche e tendenze della domanda e dell'offerta formativa internazionale, nazionale e locale elementi di psicologia metodi e strumenti per l'analisi organizzativa normativa internazionale, nazionale e regionale in materia di istruzione, educazione e formazione normativa sulla privacy e la tutela dei dati personali principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza programmi UE nel campo dell'istruzione, educazione, formazione professionale e orientamento sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) sistema di istruzione e formazione professionale tecniche di ascolto attivo tecniche di assessment psico-sociale tecniche di bilancio di competenze tecniche di colloquio tecniche di conduzione dei gruppi tecniche di counselling orientativo tecniche di motivazione ed empowerment tecniche di osservazione teoria e tecnica dell'animazione |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 2.6.5.3.2 Esperti della progettazione formativa e curricolare 2.6.5.4.0 Consiglieri dell'orientamento |
| Denominazione | Cura degli aspetti organizzativi e amministrativi dell'attivita' |
| Codice U.C. | 03_CTR |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di cura degli aspetti organizzativi e amministrativi dell'attivita' |
| Risultato atteso | aspetti organizzativi e amministrativi adeguatamente curati |
| Indicatori | espletamento degli adempimenti amministrativi e fiscali connessi alla gestione dell'attivita' lavorativa |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 3 |
| Abilità | adempiere agli obblighi tributari espletare adempimenti amministrativi e burocratici espletare gli adempimenti contabili prescritti occuparsi degli aspetti assicurativi legati all'esercizio dell'attivita' organizzare l'attivita' dei dipendenti e stabilirne i carichi di lavoro provvedere all'approvvigionamento dei materiali e degli strumenti necessari allo svolgimento dell'attivita' tenere i rapporti con istituti di credito e bancari |
| Conoscenze | adempimenti contabili adempimenti tributari nozioni di base di contrattualistica e di disciplina previdenziale nozioni di base di organizzazione e pianificazione del lavoro nozioni di base su prodotti e servizi assicurativi business nozioni di base su prodotti e servizi bancari business principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 4.1.1.1.0 Addetti a funzioni di segreteria 4.1.1.2.0 Addetti agli affari generali 4.1.1.4.0 Addetti alla gestione del personale 4.3.1.1.0 Addetti alla gestione degli acquisti di beni e servizi 4.3.1.2.0 Addetti alla gestione dei magazzini e professioni assimilate 4.3.2.1.0 Addetti alla contabilità 4.3.2.2.0 Addetti alle buste paga 4.4.1.1.0 Personale addetto a compiti di controllo, verifica e professioni assimilate |
| Denominazione | Cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro |
| Codice U.C. | 17_CTR |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro |
| Risultato atteso | prescrizioni in materia di sicurezza costantemente rispettate; salute e sicurezza dei lavoratori tutelate |
| Indicatori | adempimento delle prescrizioni in materia di sicurezza sul lavoro |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 3 |
| Abilità | applicare le misure di tutela e di prevenzione applicare tecniche di primo soccorso individuare gli aspetti cogenti relativi alla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro riconoscere e valutare le diverse tipologie di rischio riconoscere i principali rischi legati all'uso di attrezzature usare e manutenere correttamente i principali dispositivi di protezione individuale |
| Conoscenze | criteri e metodi per la valutazione dei rischi legislazione sulla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro e importanza dell'applicazione delle norme di sicurezza metodi di sorveglianza misure generali di tutela organi di vigilanza, controllo, assistenza principali rischi e misure preventive/protettive in ambito lavorativo principali rischi legati all'uso di attrezzature principali soggetti coinvolti nella gestione della sicurezza sui luoghi di lavoro, relativi obblighi e responsabilita' procedure di emergenza e primo soccorso uso e manutenzione dei principali dispositivi di protezione individuale |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 3.1.8.1.0 Tecnici della sicurezza degli impianti 3.1.8.2.0 Tecnici della sicurezza sul lavoro 3.2.1.5.1 Tecnici della prevenzione nell'ambiente e nei luoghi di lavoro |
| Denominazione | Gestione di situazioni di emergenza individuali e collettive |
| Codice U.C. | 17_EDU |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di gestione di situazioni di emergenza individuali e/o collettive |
| Risultato atteso | corretta applicazione delle procedure previste in caso di emergenza |
| Indicatori | stima dell'effettiva gravita' delle condizioni di salute di un soggetto; rispetto delle procedure raccomandate in caso di emergenza; pratica rapida ed efficace di manovre di primo soccorso; gestione efficace di situazioni di panico |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 3 |
| Abilità | applicare tecniche di primo soccorso in caso di malore/infortunio degli utenti effettuare chiamate di soccorso effettuare valutazioni sulla gravita' di un malore e/o di un infortunio gestire, operativamente ed emotivamente, situazioni di emergenza dovute ad eventi improvvisi (incendi, terremoti, crolli, ecc.) |
| Conoscenze | elementi di psicologia norme di comportamento per i diversi casi di emergenza nozioni di primo soccorso principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 2.6.4.2.0 Docenti di scuola pre-primaria 2.6.5.1.0 Specialisti nell'educazione e nella formazione di soggetti diversamente abili 2.6.5.3.2 Esperti della progettazione formativa e curricolare 2.6.5.4.0 Consiglieri dell'orientamento 3.4.2.2.1 Insegnanti nella formazione professionale 3.4.5.2.0 Tecnici del reinserimento e dell'integrazione sociale 5.5.2.2.0 Addetti alla sorveglianza di bambini e professioni assimilate 5.5.2.3.0 Addetti all'assistenza personale |
| Denominazione | Monitoraggio e verifica dei risultati delle azioni di orientamento e accompagnamento |
| Codice U.C. | 22_EDU |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di monitoraggio e verifica dei risultati delle azioni di orientamento e accompagnamento |
| Risultato atteso | risultati dell'intervento di orientamento/accompagnamento adeguatamente monitorati e valutati |
| Indicatori | corretta applicazione di tecniche di valutazione |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 6 |
| Abilità | gestire la rilevazione e l'analisi dei dati di monitoraggio e valutazione dell'intervento intervenire in itinere sull'articolazione dell'intervento effettuando revisioni e ricalibrazioni in funzione delle criticita' rilevate partecipare a riunioni di coordinamento sull'avanzamento delle attivita' predisporre la reportistica relativa alla valutazione dell'intervento predisporre procedure e strumenti di monitoraggio e valutazione dell'intervento |
| Conoscenze | caratteristiche e articolazione di una progettazione formativa elementi di metodologia e tecnica della ricerca sociale elementi di statistica metodi e tecniche di valutazione principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) strumenti e tecniche per la produzione di reportistica |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 2.6.5.3.2 Esperti della progettazione formativa e curricolare 2.6.5.4.0 Consiglieri dell'orientamento |