Esporta in Excel| Denominazione Qualificazione (Standard Professionale) | Esperto di reti informatiche | ||||
| Livello EQF | 6 | ||||
| Settore Economico-Professionale (SEP) | Servizi digitali | ||||
| ADA 1 |
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| ADA 2 |
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| Profilo professionale regionale di riferimento | Progettista e amministratore di reti informatiche | ||||
| Descrizione profilo professionale | Gestisce l'erogazione di servizi di comunicazione in rete. Verifica il regolare funzionamento del sistema e delle sue componenti, effettua interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, mettendo a punto soluzioni per garantire l'adeguatezza dei sistemi ai requisiti riferiti alle prestazioni ed alla sicurezza in linea con le direttive dell'organizzazione cliente. Si occupa, inoltre, della progettazione dei sistemi di rete, dell'installazione e della configurazione dei sistemi nella loro fase di avvio, stabilendo le regole di funzionamento e di accesso, sulla base delle indicazioni dell'organizzazione cliente. Lavora generalmente come libero professionista per le aziende che richiedono il suo intervento o come dipendente presso aziende che gestiscono proprie reti informatiche. Possiede un elevato margine di autonomia e responsabilita', riportando i risultati del suo lavoro alla direzione. Opera generalmente in collaborazione con altri esperti del settore e con tecnici hardware e software. | ||||
| Sequenze processo QNQR | Sviluppo, integrazione, testing e deployment della soluzione ICT (Build) |
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| Referenziazione ATECO 2007 | 62.02.00 Consulenza nel settore delle tecnologie dell'informatica 62.03.00 Gestione di strutture e apparecchiature informatiche hardware - housing (esclusa la riparazione) 62.09.09 Altre attività dei servizi connessi alle tecnologie dell'informatica nca 63.11.30 Hosting e fornitura di servizi applicativi (ASP) |
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| Codice univoco ISTAT CP2021 | 2.7.2.1.1 Specialisti in reti e comunicazioni informatiche |
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| Codice ISCED-F 2013 | 0612 Database and network design and administration |
| U.C. CHE COMPONGONO IL PROFILO PROFESSIONALE DI RIFERIMENTO | |
| Amministrazione di reti informatiche Cura degli aspetti organizzativi e amministrativi dell'attivita' Cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro Istallazione, configurazione e verifica di funzionalita' di reti informatiche Progettazione di reti informatiche |
| DETTAGLIO U.C. |
| Denominazione | Amministrazione di reti informatiche |
| Codice U.C. | 02_INF |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di amministrazione di reti informatiche |
| Risultato atteso | reti informatiche sicure, aggiornate ed in efficienza |
| Indicatori | rilevazione e realizzazione di necessari interventi di aggiornamento, manutenzione e potenziamento di reti informatiche; corretta applicazione delle procedure di manutenzione periodica |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 6 |
| Abilità | adottare le contromisure ad eventuali attacchi informatici alla sicurezza della rete e dei dati adottare procedure per il monitoraggio dell'efficienza e funzionalita' della rete applicare metodologie di risoluzione delle problematiche individuate definire modalita' e supporti da utilizzare per l'esecuzione del back up periodico e recupero dei dati gestire il routing implementare e gestire sistemi di registrazione degli access log (log di accesso) individuare e implementare modalita' per il controllo degli accessi (logging, accountability, ecc.) individuare e implementare modalita' per la verifica del traffico in entrata ed in uscita dalla rete individuare e testare le procedure di disaster recovery individuare la fonte e i motivi di troubleshooting di rete istallare e aggiornare gli antivirus istallare e manutenere i server proxy istallare e manutenere servizi di rete (dns, dhcp, wins, ecc.) modificare e/o aggiornare e/o sostituire le componenti hardware e software della rete programmare ed implementare interventi di manutenzione, riconfigurazione e potenziamento della rete raccogliere ed analizzare segnalazioni e suggerimenti degli utilizzatori circa malfunzionamenti e possibili miglioramenti di funzionalita' della rete |
| Conoscenze | caratteristiche e trend del mercato it comportamenti ed effetti dei virus informatici funzionamento dei firewall gestione degli accessi alle reti informatiche gestione delle reti informatiche metodologie di manutenzione reti informatiche normativa in materia di protezione dei dati trattati con sistemi informatici principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza procedure di istallazione e manutenzione del server proxy procedure di istallazione e manutenzione servizi di rete (DNS, DHCP, WINS, ecc.) protocolli di trasmissione dati (tcp/ip) sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) sistemi di protezione dei dati tecniche di attacco alla sicurezza delle reti informatiche e relative contromisure tecniche di back up e recupero dati tecniche di disaster recovery troubleshooting di rete |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 2.7.2.1.1 Specialisti in reti e comunicazioni informatiche 2.7.2.1.3 Amministratori di sistemi 3.1.2.5.0 Tecnici gestori di reti e di sistemi telematici |
| Denominazione | Cura degli aspetti organizzativi e amministrativi dell'attivita' |
| Codice U.C. | 03_CTR |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di cura degli aspetti organizzativi e amministrativi dell'attivita' |
| Risultato atteso | aspetti organizzativi e amministrativi adeguatamente curati |
| Indicatori | espletamento degli adempimenti amministrativi e fiscali connessi alla gestione dell'attivita' lavorativa |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 3 |
| Abilità | adempiere agli obblighi tributari espletare adempimenti amministrativi e burocratici espletare gli adempimenti contabili prescritti occuparsi degli aspetti assicurativi legati all'esercizio dell'attivita' organizzare l'attivita' dei dipendenti e stabilirne i carichi di lavoro provvedere all'approvvigionamento dei materiali e degli strumenti necessari allo svolgimento dell'attivita' tenere i rapporti con istituti di credito e bancari |
| Conoscenze | adempimenti contabili adempimenti tributari nozioni di base di contrattualistica e di disciplina previdenziale nozioni di base di organizzazione e pianificazione del lavoro nozioni di base su prodotti e servizi assicurativi business nozioni di base su prodotti e servizi bancari business principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 4.1.1.1.0 Addetti a funzioni di segreteria 4.1.1.2.0 Addetti agli affari generali 4.1.1.4.0 Addetti alla gestione del personale 4.3.1.1.0 Addetti alla gestione degli acquisti di beni e servizi 4.3.1.2.0 Addetti alla gestione dei magazzini e professioni assimilate 4.3.2.1.0 Addetti alla contabilità 4.3.2.2.0 Addetti alle buste paga 4.4.1.1.0 Personale addetto a compiti di controllo, verifica e professioni assimilate |
| Denominazione | Cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro |
| Codice U.C. | 17_CTR |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro |
| Risultato atteso | prescrizioni in materia di sicurezza costantemente rispettate; salute e sicurezza dei lavoratori tutelate |
| Indicatori | adempimento delle prescrizioni in materia di sicurezza sul lavoro |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 3 |
| Abilità | applicare le misure di tutela e di prevenzione applicare tecniche di primo soccorso individuare gli aspetti cogenti relativi alla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro riconoscere e valutare le diverse tipologie di rischio riconoscere i principali rischi legati all'uso di attrezzature usare e manutenere correttamente i principali dispositivi di protezione individuale |
| Conoscenze | criteri e metodi per la valutazione dei rischi legislazione sulla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro e importanza dell'applicazione delle norme di sicurezza metodi di sorveglianza misure generali di tutela organi di vigilanza, controllo, assistenza principali rischi e misure preventive/protettive in ambito lavorativo principali rischi legati all'uso di attrezzature principali soggetti coinvolti nella gestione della sicurezza sui luoghi di lavoro, relativi obblighi e responsabilita' procedure di emergenza e primo soccorso uso e manutenzione dei principali dispositivi di protezione individuale |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 3.1.8.1.0 Tecnici della sicurezza degli impianti 3.1.8.2.0 Tecnici della sicurezza sul lavoro 3.2.1.5.1 Tecnici della prevenzione nell'ambiente e nei luoghi di lavoro |
| Denominazione | Istallazione, configurazione e verifica di funzionalita' di reti informatiche |
| Codice U.C. | 15_INF |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di istallazione, configurazione e verifica di funzionalita' di reti informatiche |
| Risultato atteso | reti informatiche funzionanti ed in efficienza |
| Indicatori | corretta configurazione e istallazione delle componenti hardware e software della rete informatica |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 5 |
| Abilità | configurare il server di rete documentare le fasi di installazione ed i parametri di configurazione implementare la topologia della rete secondo lo schema previsto in fase di progettazione istallare gli apparati di rete (hub, switch, router, firewall, ecc.) istallare i dispositivi di protezione della rete istallare i programmi di gestione e amministrazione della rete istallare il sistema operativo di rete istallare il software per la sicurezza della rete realizzare il cablaggio della rete testare la rete simulando varie condizioni di utilizzo utilizzare strumenti di misura e dispositivi elettronici per il controllo del cablaggio della rete verificare la funzionalita' e le prestazioni dei dispositivi istallati |
| Conoscenze | caratteristiche e funzionalita' degli apparati di rete caratteristiche e funzionalita' dei dispositivi di protezione della rete caratteristiche e funzionalita' dei programmi di gestione e amministrazione reti caratteristiche e funzionalita' dei programmi per la sicurezza della rete caratteristiche e funzionalita' dei sistemi operativi di rete caratteristiche e trend del mercato it inglese tecnico per l'informatica modalita' e principi di cablaggio normativa CEI di settore principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza principi di elettronica applicata alle reti informatiche protocolli per i collegamenti di rete sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) strumenti di misura e controllo del cablaggio tecniche di testaggio di una rete informatica |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 2.7.2.1.1 Specialisti in reti e comunicazioni informatiche 3.1.2.5.0 Tecnici gestori di reti e di sistemi telematici |
| Denominazione | Progettazione di reti informatiche |
| Codice U.C. | 23_INF |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di progettazione di reti informatiche |
| Risultato atteso | reti informatiche adeguatamente progettate |
| Indicatori | rappresentazione dell'architettura della rete informatica rispondente alle richieste dell'utente e nel rispetto dei vincoli progettuali |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 6 |
| Abilità | definire l'architettura della rete definire servizi e protocolli di comunicazione individuare il modello di rete in funzione degli obiettivi, vincoli progettuali e aspettative dell'utente individuare le soluzioni hardware e software necessarie alla realizzazione della rete realizzare modelli di rappresentazione della topologia di rete |
| Conoscenze | architettura delle reti informatiche caratteristiche e funzionalita' degli apparati di rete caratteristiche e funzionalita' dei dispositivi di protezione della rete caratteristiche e funzionalita' dei programmi di gestione e amministrazione reti caratteristiche e funzionalita' dei programmi per la sicurezza della rete caratteristiche e funzionalita' dei sistemi operativi di rete caratteristiche e trend del mercato it caratteristiche e utilizzo dei protocolli ISO/OSI (fisici, datalink, di rete, di trasporto, di sessione, di presentazione, di applicazione) funzionamento dei firewall inglese tecnico per l'informatica modalita' e principi di cablaggio modelli di rappresentazione formalizzata delle reti normativa CEI di settore normativa in materia di protezione dei dati trattati con sistemi informatici principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza principi di elettronica applicata alle reti informatiche protocolli di trasmissione dati (tcp/ip) protocolli per i collegamenti di rete sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) sistemi di protezione dei dati tecniche di rappresentazione della topologia della rete |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 2.7.2.1.1 Specialisti in reti e comunicazioni informatiche |