DETTAGLIO U.C.

Denominazione	Cura degli aspetti organizzativi e amministrativi dell'attivita'
Codice U.C.	03_CTR
Oggetto di osservazione	le operazioni di cura degli aspetti organizzativi e amministrativi dell'attivita'
Risultato atteso	aspetti organizzativi e amministrativi adeguatamente curati
Indicatori	espletamento degli adempimenti amministrativi e fiscali connessi alla gestione dell'attivita' lavorativa
Valutazione	prova pratica in situazione
EQF	3
Abilità	adempiere agli obblighi tributari espletare adempimenti amministrativi e burocratici espletare gli adempimenti contabili prescritti occuparsi degli aspetti assicurativi legati all'esercizio dell'attivita' organizzare l'attivita' dei dipendenti e stabilirne i carichi di lavoro provvedere all'approvvigionamento dei materiali e degli strumenti necessari allo svolgimento dell'attivita' tenere i rapporti con istituti di credito e bancari
Conoscenze	adempimenti contabili adempimenti tributari nozioni di base di contrattualistica e di disciplina previdenziale nozioni di base di organizzazione e pianificazione del lavoro nozioni di base su prodotti e servizi assicurativi business nozioni di base su prodotti e servizi bancari business principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche)
Referenziazione ISTAT CP2021	4.1.1.1.0 Addetti a funzioni di segreteria 4.1.1.2.0 Addetti agli affari generali 4.1.1.4.0 Addetti alla gestione del personale 4.3.1.1.0 Addetti alla gestione degli acquisti di beni e servizi 4.3.1.2.0 Addetti alla gestione dei magazzini e professioni assimilate 4.3.2.1.0 Addetti alla contabilità 4.3.2.2.0 Addetti alle buste paga 4.4.1.1.0 Personale addetto a compiti di controllo, verifica e professioni assimilate

Denominazione	Cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro
Codice U.C.	17_CTR
Oggetto di osservazione	le operazioni di cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro
Risultato atteso	prescrizioni in materia di sicurezza costantemente rispettate; salute e sicurezza dei lavoratori tutelate
Indicatori	adempimento delle prescrizioni in materia di sicurezza sul lavoro
Valutazione	prova pratica in situazione
EQF	3
Abilità	applicare le misure di tutela e di prevenzione applicare tecniche di primo soccorso individuare gli aspetti cogenti relativi alla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro riconoscere e valutare le diverse tipologie di rischio riconoscere i principali rischi legati all'uso di attrezzature usare e manutenere correttamente i principali dispositivi di protezione individuale
Conoscenze	criteri e metodi per la valutazione dei rischi legislazione sulla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro e importanza dell'applicazione delle norme di sicurezza metodi di sorveglianza misure generali di tutela organi di vigilanza, controllo, assistenza principali rischi e misure preventive/protettive in ambito lavorativo principali rischi legati all'uso di attrezzature principali soggetti coinvolti nella gestione della sicurezza sui luoghi di lavoro, relativi obblighi e responsabilita' procedure di emergenza e primo soccorso uso e manutenzione dei principali dispositivi di protezione individuale
Referenziazione ISTAT CP2021	3.1.8.1.0 Tecnici della sicurezza degli impianti 3.1.8.2.0 Tecnici della sicurezza sul lavoro 3.2.1.5.1 Tecnici della prevenzione nell'ambiente e nei luoghi di lavoro

Denominazione	Gestione e manutenzione di sistemi informatici
Codice U.C.	11_INF
Oggetto di osservazione	le operazioni di gestione e manutenzione di sistemi informatici
Risultato atteso	sistema informatico costantemente aggiornato e adeguatamente performante
Indicatori	corretta applicazione di tecniche per la gestione e manutenzione di sistemi informatici
Valutazione	prova pratica in situazione
EQF	6
Abilità	assistere e assecondare le richieste dirette o indirette degli utenti del sistema (sviluppatori e utenti dei servizi) codificare (ed eventualmente automatizzare) le procedure nel sistema documentare approfonditamente il lavoro svolto eseguire le procedure di aggiornamento e manutenzione standard (aggiornamento software e kernel, rimozione servizi inutili, hardening del sistema, installazione di script e procedure custom, ecc.) garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati archiviati nel sistema, nel rispetto della vigente normativa implementare protocolli iso/osi (fisici, datalink, di rete, di trasporto, di sessione, di presentazione, di applicazione) interagire con altre professionalita' coinvolte nella realizzazione/gestione di sistema informatico istallare, configurare e testare i servizi richiesti per le macchine monitorare performance, sicurezza e funzionalita' del sistema testare i back up utilizzare il protocollo tcp/ip utilizzare programmi applicativi per effettuare l'intervento di back up individuato (back up completo, incrementale, differenziale, remoto, ecc.)
Conoscenze	caratteristiche e trend del mercato it caratteristiche e utilizzo dei protocolli ISO/OSI (fisici, datalink, di rete, di trasporto, di sessione, di presentazione, di applicazione) caratteristiche ed utilizzo del tcp/ip inglese tecnico per l'informatica normativa in materia di protezione dei dati trattati con sistemi informatici normativa in materia di sicurezza informatica e relativa certificazione principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) tecniche di back up e recupero dati tecniche di configurazione dei sistemi hardware/software
Referenziazione ISTAT CP2021	2.7.1.1.2 Analisti di sistema 2.7.2.1.3 Amministratori di sistemi 2.7.2.1.4 Specialisti in sicurezza informatica 3.1.2.5.0 Tecnici gestori di reti e di sistemi telematici

Denominazione	Progettazione e configurazione di sistemi informatici
Codice U.C.	24_INF
Oggetto di osservazione	le operazioni di progettazione e configurazione di sistemi informatici
Risultato atteso	sistema informatico correttamente progettato e adeguato alle esigenze del contesto
Indicatori	corretto impiego di tecniche di analisi del dominio, dei requisiti e di progettazione di sistemi informatici
Valutazione	prova pratica in situazione
EQF	6
Abilità	applicare metodi e tecniche di intervista qualitativa applicare tecniche di analisi del dominio applicare tecniche di analisi per individuare obiettivi e vincoli del contesto applicare tecniche di raccolta dei requisiti applicare tecniche di sviluppo ed archiviazione modelli e pattern per la progettazione di applicazioni configurare sistemi hardware e software configurare sistemi per il cloud computing definire l'architettura generale del sistema definire le architetture di dettaglio del sistema (lan, internetworking, so, ecc.) eseguire operazioni di virtualizzazione interagire con altre professionalita' coinvolte nella realizzazione/gestione di sistema informatico predisporre diagrammi dei "casi d'uso" e activity diagram predisporre un documento di vision predisporre un piano di progetto rappresentare graficamente procedure e schemi di processo del contesto organizzativo supervisionare l'istallazione dell'hardware di sistema verificare funzionalita' e sicurezza del sistema in seguito alla configurazione
Conoscenze	architettura dei sistemi informatici caratteristiche e trend del mercato it caratteristiche e utilizzo dei protocolli ISO/OSI (fisici, datalink, di rete, di trasporto, di sessione, di presentazione, di applicazione) caratteristiche ed utilizzo del tcp/ip caratteristiche, uso e costi dei sistemi hardware elementi di budgeting funzionamento di software per la rappresentazione di schemi di processo inglese tecnico per l'informatica metodi e strumenti per l'analisi organizzativa metodi e tecniche di cloud computing metodi e tecniche di intervista qualitativa modelli di rappresentazione formalizzata e sistematica della realta' normativa in materia di protezione dei dati trattati con sistemi informatici normativa in materia di sicurezza informatica e relativa certificazione principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) tecniche di analisi del rapporto costi/benefici tecniche di analisi desk e documentale tecniche di configurazione dei sistemi hardware/software tecniche di sviluppo ed archiviazione modelli e pattern tecniche e software per la virtualizzazione
Referenziazione ISTAT CP2021	2.7.1.1.2 Analisti di sistema 2.7.2.1.3 Amministratori di sistemi 3.1.2.1.0 Tecnici programmatori