Esporta in Excel| Denominazione Qualificazione (Standard Professionale) | Estetista (specializzazione - terzo anno) | ||||
| Livello EQF | 3 | ||||
| Settore Economico-Professionale (SEP) | Servizi alla persona | ||||
| ADA 1 |
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| ADA 2 |
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| Profilo professionale regionale di riferimento | Estetista | ||||
| Descrizione profilo professionale | Effettua trattamenti non terapeutici sulla superficie del corpo umano al fine di migliorarne l'aspetto estetico. A tale scopo applica tecniche manuali, utilizza gli strumenti e le apparecchiature elettro-meccaniche per uso estetico consentite dalla legge e usa prodotti cosmetici adeguati alle caratteristiche specifiche e alle esigenze dei clienti. I principali trattamenti riguardano: pulizia e cura estetica della pelle del viso e del corpo, massaggi con finalita' estetica, abbronzatura artificiale, depilazione ed epilazione, manicure, pedicure, decorazione unghie, trucco estetico, attenuazione della cellulite. Deve garantire sicurezza e igiene dei trattamenti effettuati ed essere in grado di suggerire al cliente precauzioni, comportamenti e prodotti cosmetici per la cura estetica del corpo. Si occupa generalmente anche degli aspetti organizzativi e amministrativi della propria attivita'. Opera con contratto di lavoro dipendente presso imprese di estetica oppure come lavoratore autonomo, e puo' in tal caso essere titolare di un esercizio proprio. | ||||
| Sequenze processo QNQR | Gestione ed erogazione dei servizi di trattamento estetico |
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| Referenziazione ATECO 2007 | 96.02.01 Servizi dei saloni di barbiere e parrucchiere 96.02.02 Servizi degli istituti di bellezza 96.02.03 Servizi di manicure e pedicure 96.09.02 Attività di tatuaggio e piercing |
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| Codice univoco ISTAT CP2021 | 5.5.1.2.0 Estetisti e truccatori |
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| Codice ISCED-F 2013 | 1012 Hair and beauty services |
| U.C. CHE COMPONGONO IL PROFILO PROFESSIONALE DI RIFERIMENTO | |
| Cura degli aspetti organizzativi e amministrativi per la gestione di un esercizio Cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro Definizione delle modalita' di analisi dei bisogni del cliente ed individuazione dei trattamenti estetici da realizzare Gestione degli aspetti innovativi e specialistici in materia di trattamenti abbronzanti Gestione degli aspetti innovativi e specialistici in materia di trattamenti di epilazione Gestione degli aspetti innovativi e specialistici in materia di trattamenti di manicure e pedicure estetico Gestione degli aspetti innovativi e specialistici in materia di trattamenti di massaggio estetico Gestione degli aspetti innovativi e specialistici in materia di trattamenti di trucco e visagismo Gestione degli aspetti innovativi e specialistici in materia di trattamenti estetici anti-cellulite Gestione degli aspetti innovativi e specialistici in materia di trattamenti onicotecnici Gestione degli aspetti innovativi e specialistici in materia di trattamenti viso-corpo Gestione degli aspetti relativi alligiene di spazi ed attrezzature Gestione della fornitura e delle relazioni con i fornitori Individuazione e implementazione di azioni di comunicazione e promozione |
| DETTAGLIO U.C. |
| Denominazione | Cura degli aspetti organizzativi e amministrativi per la gestione di un esercizio |
| Codice U.C. | 02_CTR |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di cura degli aspetti organizzativi e amministrativi per la gestione di un esercizio |
| Risultato atteso | aspetti organizzativi e amministrativi adeguatamente curati |
| Indicatori | espletamento degli adempimenti amministrativi e fiscali connessi alla gestione di un esercizio |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 4 |
| Abilità | adempiere agli obblighi tributari espletare adempimenti amministrativi e burocratici espletare gli adempimenti contabili prescritti gestire gli ordini e i rapporti con i fornitori gestire la cassa monitorare l'andamento dell'attivita' aziendale occuparsi degli aspetti assicurativi legati all'esercizio dell'attivita' organizzare l'attivita' dei collaboratori e stabilirne i carichi di lavoro seguire gli aspetti contrattuali e previdenziali di base tenere i rapporti con istituti di credito e bancari |
| Conoscenze | elementi di contabilita' per la conduzione di un esercizio elementi di diritto commerciale elementi di disciplina previdenziale e contrattuale per l'esercizio dell'attivita' imprenditoriale elementi di disciplina tributaria per l'esercizio dell'attivita' imprenditoriale elementi di organizzazione e gestione aziendale principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza prodotti e servizi assicurativi business prodotti e servizi bancari business sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 3.3.1.2.1 Contabili 3.3.2.1.0 Tecnici della gestione finanziaria 3.3.3.1.0 Approvvigionatori e responsabili acquisti 4.1.1.1.0 Addetti a funzioni di segreteria 4.1.1.2.0 Addetti agli affari generali 4.1.1.4.0 Addetti alla gestione del personale 4.3.1.1.0 Addetti alla gestione degli acquisti di beni e servizi 4.3.2.1.0 Addetti alla contabilità 4.3.2.2.0 Addetti alle buste paga 4.3.2.3.0 Addetti alle operazioni finanziarie per conto dell'impresa o dell'organizzazione 4.4.1.1.0 Personale addetto a compiti di controllo, verifica e professioni assimilate |
| Denominazione | Cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro |
| Codice U.C. | 17_CTR |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro |
| Risultato atteso | prescrizioni in materia di sicurezza costantemente rispettate; salute e sicurezza dei lavoratori tutelate |
| Indicatori | adempimento delle prescrizioni in materia di sicurezza sul lavoro |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 3 |
| Abilità | applicare le misure di tutela e di prevenzione applicare tecniche di primo soccorso individuare gli aspetti cogenti relativi alla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro riconoscere e valutare le diverse tipologie di rischio riconoscere i principali rischi legati all'uso di attrezzature usare e manutenere correttamente i principali dispositivi di protezione individuale |
| Conoscenze | criteri e metodi per la valutazione dei rischi legislazione sulla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro e importanza dell'applicazione delle norme di sicurezza metodi di sorveglianza misure generali di tutela organi di vigilanza, controllo, assistenza principali rischi e misure preventive/protettive in ambito lavorativo principali rischi legati all'uso di attrezzature principali soggetti coinvolti nella gestione della sicurezza sui luoghi di lavoro, relativi obblighi e responsabilita' procedure di emergenza e primo soccorso uso e manutenzione dei principali dispositivi di protezione individuale |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 3.1.8.1.0 Tecnici della sicurezza degli impianti 3.1.8.2.0 Tecnici della sicurezza sul lavoro 3.2.1.5.1 Tecnici della prevenzione nell'ambiente e nei luoghi di lavoro |
| Denominazione | Definizione delle modalita' di analisi dei bisogni del cliente ed individuazione dei trattamenti estetici da realizzare |
| Codice U.C. | 52_PER |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di analisi delle caratteristiche della cute e degli inestetismi da trattare |
| Risultato atteso | cute ed inestetismi adeguatamente analizzati |
| Indicatori | riconoscimento delle alterazioni anatomiche ed epidermiche localizzate; individuazione del trattamento e/o prestazione adeguata all'anomalia estetica rilevata |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 5 |
| Abilità | applicare tecniche per analizzare i tipi cutanei e le condizioni della pelle e delle unghie comunicare al cliente i suggerimenti sui trattamenti e i prodotti piu' adeguati in modo chiaro ed esaustivo identificare la tipologia di trattamento sulla scorta delle esigenze e delle caratteristiche del cliente e dei canoni estetici in uso impiegare software di rendering del trattamento individuare alterazioni anatomiche ed epidermiche localizzate (smagliature, macchie della pelle, adiposita', ecc.) individuare i prodotti e le tecniche piu' adeguate ai trattamenti estetici da realizzare individuare il fototipo del cliente informare il cliente sui potenziali rischi dei diversi trattamenti estetici e su eventuali incompatibilita' con l'assunzione di farmaci e altre sostanze interpretare l'origine delle diverse cause dell'inestetismo (alimentare, circolatoria, allergica, infettiva, ecc.) suggerire al cliente l'utilizzo (anche autonomo) di prodotti cosmetici adatti alle sue esigenze |
| Conoscenze | canoni e stili estetici, mode - approfondimenti e aspetti innovativi caratteristiche e funzionamento di apparecchiature professionali per trattamenti dermo-estetici - approfondimenti e aspetti innovativi cosmetologia - approfondimenti e aspetti innovativi elementi di anatomia e fisiologia umana - approfondimenti e aspetti innovativi elementi di anatomia e morfologia del volto umano - approfondimenti e aspetti innovativi elementi di estetica del volto - approfondimenti e aspetti innovativi elementi di traumatologia - approfondimenti e aspetti innovativi funzionamento di software per rendering - approfondimenti e aspetti innovativi metodi e tecniche di diagnosi dell'inestetismo cutaneo ed anatomico - approfondimenti e aspetti innovativi nozioni di alimentazione - approfondimenti e aspetti innovativi nozioni di dermatologia - approfondimenti e aspetti innovativi nozioni di farmacologia - approfondimenti e aspetti innovativi nozioni di onicologia - approfondimenti e aspetti innovativi principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza - approfondimenti e aspetti innovativi sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) - approfondimenti e aspetti innovativi tecniche di comunicazione efficace - approfondimenti e aspetti innovativi tipologie di trattamento estetico al viso e al corpo - approfondimenti e aspetti innovativi tipologie e caratteristiche dei prodotti cosmetici - approfondimenti e aspetti innovativi |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 5.5.1.2.0 Estetisti e truccatori |
| Denominazione | Gestione degli aspetti innovativi e specialistici in materia di trattamenti abbronzanti |
| Codice U.C. | 58_PER |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di trattamento abbronzante artificiale |
| Risultato atteso | trattamenti abbronzanti correttamente eseguiti in totale sicurezza |
| Indicatori | uso corretto e in sicurezza delle apparecchiature per l'abbronzatura artificiale |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 4 |
| Abilità | eseguire le operazioni di manutenzione delle apparecchiature per trattamenti abbronzanti informare in modo chiaro ed efficace il cliente sui potenziali rischi da uso di lampade ad ultravioletti intervenire con tecniche di primo soccorso in caso di malore/infortunio degli utenti riconoscere reazioni anomale del cliente (esempio: allergie) in seguito all'applicazione di cosmetici utilizzare in sicurezza apparecchiature per trattamenti abbronzanti utilizzare prodotti cosmetici atti a favorire l'abbronzatura utilizzare prodotti cosmetici coadiuvanti/complementari a trattamenti abbronzanti utilizzare prodotti per la dermoprotezione da raggi ultravioletti |
| Conoscenze | caratteristiche dei prodotti coadiuvanti/complementari a trattamenti di abbronzatura artificiale - approfondimenti e aspetti innovativi caratteristiche dei prodotti per la protezione dai raggi ultravioletti - approfondimenti e aspetti innovativi caratteristiche e funzionamento delle attrezzature per trattamenti di abbronzatura artificiale - approfondimenti e aspetti innovativi elementi di dermatologia - approfondimenti e aspetti innovativi nozioni di allergologia - approfondimenti e aspetti innovativi nozioni di primo soccorso - approfondimenti e aspetti innovativi principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza - approfondimenti e aspetti innovativi rischi da esposizione a raggi ultravioletti - approfondimenti e aspetti innovativi sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) - approfondimenti e aspetti innovativi tecniche di comunicazione efficace - approfondimenti e aspetti innovativi |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 5.5.1.2.0 Estetisti e truccatori |
| Denominazione | Gestione degli aspetti innovativi e specialistici in materia di trattamenti di epilazione |
| Codice U.C. | 56_PER |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di epilazione |
| Risultato atteso | trattamenti di epilazione correttamente eseguiti |
| Indicatori | corretta applicazione delle tecniche di epilazione |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 4 |
| Abilità | applicare tecniche di decolorazione dei peli del corpo applicare tecniche di depilazione ed epilazione temporanea (meccaniche e chimiche) applicare tecniche di epilazione definitiva (fotoepilazione, elettrocoagulazione, trattamenti con ultrasuoni, ecc.) intervenire con tecniche di primo soccorso in caso di malore/infortunio degli utenti riconoscere reazioni anomale del cliente (esempio: allergie) in seguito all'applicazione di cosmetici riconoscere reazioni anomale del cliente in seguito all'utilizzo di strumenti e attrezzature per trattamenti estetici |
| Conoscenze | caratteristiche e funzionamento di apparecchiature professionali per l'epilazione del viso e del corpo umano - approfondimenti e aspetti innovativi elementi di chimica - approfondimenti e aspetti innovativi elementi di dermatologia - approfondimenti e aspetti innovativi nozioni di allergologia - approfondimenti e aspetti innovativi nozioni di primo soccorso - approfondimenti e aspetti innovativi principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza - approfondimenti e aspetti innovativi sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) - approfondimenti e aspetti innovativi tecniche di decolorazione dei peli del corpo - approfondimenti e aspetti innovativi tecniche di depilazione definitiva (fotoepilazione, elettrocoagulazione, trattamenti con ultrasuoni, ecc.) - approfondimenti e aspetti innovativi tecniche di depilazione temporanea (meccaniche e chimiche) - approfondimenti e aspetti innovativi tipologie e caratteristiche dei prodotti cosmetici per la depilazione e la decolorazione dei peli - approfondimenti e aspetti innovativi |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 5.5.1.2.0 Estetisti e truccatori |
| Denominazione | Gestione degli aspetti innovativi e specialistici in materia di trattamenti di manicure e pedicure estetico |
| Codice U.C. | 59_PER |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di manicure e pedicure estetico |
| Risultato atteso | trattamenti di manicure e pedicure correttamente eseguiti |
| Indicatori | corretta applicazione delle tecniche di manicure e pedicure |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 3 |
| Abilità | applicare smalti per unghie protettivi e decorativi applicare tecniche di massaggio estetico delle mani e dei piedi applicare tecniche di rimozione delle cuticole applicare tecniche di taglio, limatura e pulizia delle unghie utilizzare prodotti per la cura dermo-estetica di mani e piedi |
| Conoscenze | caratteristiche e trattamento degli inestetismi delle mani e dei piedi - approfondimenti e aspetti innovativi elementi di anatomia e fisiologia della mano e del piede - approfondimenti e aspetti innovativi elementi di dermatologia - approfondimenti e aspetti innovativi principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza - approfondimenti e aspetti innovativi sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) - approfondimenti e aspetti innovativi tecniche di applicazione di smalti per unghie protettivi e decorativi - approfondimenti e aspetti innovativi tecniche di massaggio estetico delle mani e dei piedi - approfondimenti e aspetti innovativi tecniche di rimozione delle cuticole - approfondimenti e aspetti innovativi tecniche di taglio, limatura e pulizia delle unghie - approfondimenti e aspetti innovativi tipologie e caratteristiche dei prodotti cosmetici per la cura dermo-estetica delle mani e dei piedi - approfondimenti e aspetti innovativi |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 5.5.1.2.0 Estetisti e truccatori |
| Denominazione | Gestione degli aspetti innovativi e specialistici in materia di trattamenti di massaggio estetico |
| Codice U.C. | 54_PER |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di massaggio estetico e di rilassamento |
| Risultato atteso | trattamento di massaggio correttamente eseguita in totale sicurezza |
| Indicatori | identificazione della tecnica di massaggio estetico adeguata ai risultati attesi e alla zona da trattare; corretta esecuzione della tipologia di massaggio individuato |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 5 |
| Abilità | applicare tecniche di massaggio tonificante, linfodrenante, rilassante individuare forme patologiche o alterazioni muscolari e articolari individuare la tecnica di massaggio piu' adeguata alle esigenze del cliente intervenire con tecniche di primo soccorso in caso di malore/infortunio degli utenti riconoscere reazioni anomale del cliente in seguito all'utilizzo di strumenti e attrezzature per trattamenti estetici utilizzare prodotti coadiuvanti /complementari a trattamenti di massaggio non medicale |
| Conoscenze | caratteristiche dei prodotti coadiuvanti/complementari a trattamenti di massaggio non medicale - approfondimenti e aspetti innovativi elementi di anatomia e fisiologia umana - approfondimenti e aspetti innovativi elementi di dermatologia - approfondimenti e aspetti innovativi elementi di igiene e profilassi - approfondimenti e aspetti innovativi elementi di traumatologia - approfondimenti e aspetti innovativi nozioni di allergologia - approfondimenti e aspetti innovativi nozioni di primo soccorso - approfondimenti e aspetti innovativi principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza - approfondimenti e aspetti innovativi sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) - approfondimenti e aspetti innovativi tecniche di massaggio tonificante, linfodrenante, rilassante - approfondimenti e aspetti innovativi |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 5.5.1.2.0 Estetisti e truccatori |
| Denominazione | Gestione degli aspetti innovativi e specialistici in materia di trattamenti di trucco e visagismo |
| Codice U.C. | 57_PER |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di trucco estetico |
| Risultato atteso | trattamenti di trucco correttamente eseguiti |
| Indicatori | corretta applicazione delle tecniche di trucco |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 4 |
| Abilità | applicare tecniche di abbinamento cromatico applicare tecniche di camouflage estetico applicare tecniche di trucco estetico, quotidiano e per specifiche occasioni applicare tecniche di valorizzazione di caratteri e tipologie del viso intervenire con tecniche di primo soccorso in caso di malore/infortunio degli utenti riconoscere reazioni anomale del cliente (esempio: allergie) in seguito all'applicazione di cosmetici |
| Conoscenze | canoni e stili estetici, mode - approfondimenti e aspetti innovativi caratteristiche e funzionamento di apparecchiature professionali per trattamenti dermo-estetici - approfondimenti e aspetti innovativi elementi di anatomia e morfologia del volto umano - approfondimenti e aspetti innovativi elementi di chimica - approfondimenti e aspetti innovativi elementi di dermatologia - approfondimenti e aspetti innovativi elementi di estetica del volto - approfondimenti e aspetti innovativi nozioni di allergologia - approfondimenti e aspetti innovativi nozioni di primo soccorso - approfondimenti e aspetti innovativi principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza - approfondimenti e aspetti innovativi sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) - approfondimenti e aspetti innovativi tecniche di abbinamento cromatico - approfondimenti e aspetti innovativi tecniche di camouflage estetico - approfondimenti e aspetti innovativi tecniche di trucco estetico - approfondimenti e aspetti innovativi tecniche di valorizzazione dei caratteri e tipologie del viso - approfondimenti e aspetti innovativi tipologie e caratteristiche dei prodotti cosmetici per il trucco estetico - approfondimenti e aspetti innovativi |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 5.5.1.2.0 Estetisti e truccatori |
| Denominazione | Gestione degli aspetti innovativi e specialistici in materia di trattamenti estetici anti-cellulite |
| Codice U.C. | 55_PER |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di trattamento estetico anti-cellulite |
| Risultato atteso | trattamenti estetici della cellulite correttamente eseguiti in totale sicurezza |
| Indicatori | corretta applicazione delle tecniche e dei protocolli per il trattamento estetico della cellulite |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 5 |
| Abilità | applicare tecniche di massaggio drenante applicare tecniche per trattamenti anti-cellulite intervenire con tecniche di primo soccorso in caso di malore/infortunio degli utenti riconoscere reazioni anomale del cliente (esempio: allergie) in seguito all'applicazione di cosmetici riconoscere reazioni anomale del cliente in seguito all'utilizzo di strumenti e attrezzature per trattamenti estetici utilizzare apparecchiature professionali per trattamenti estetici anti-cellulite |
| Conoscenze | caratteristiche e funzionamento delle apparecchiature professionali per trattamenti estetici anti-cellulite - approfondimenti e aspetti innovativi elementi di chimica - approfondimenti e aspetti innovativi elementi di dermatologia - approfondimenti e aspetti innovativi nozioni di allergologia - approfondimenti e aspetti innovativi nozioni di primo soccorso - approfondimenti e aspetti innovativi principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza - approfondimenti e aspetti innovativi sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) - approfondimenti e aspetti innovativi tecniche di massaggio drenante - approfondimenti e aspetti innovativi tecniche di trattamento anti-cellulite - approfondimenti e aspetti innovativi tipologie e caratteristiche dei prodotti cosmetici per trattamenti anticellulite - approfondimenti e aspetti innovativi |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 5.5.1.2.0 Estetisti e truccatori |
| Denominazione | Gestione degli aspetti innovativi e specialistici in materia di trattamenti onicotecnici |
| Codice U.C. | 60_PER |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di cura, ricostruzione e decorazione delle unghie |
| Risultato atteso | trattamenti di cura estetica delle unghie correttamente eseguiti |
| Indicatori | corretta applicazione delle tecniche di cura, ricostruzione e decorazione delle unghie |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 3 |
| Abilità | applicare tecniche di limatura e pulizia delle unghie naturali applicare tecniche di nail art (decorazione dell'unghia) applicare tecniche di nail extension (estensione dell'unghia) applicare tecniche di nail sculpture (scultura dell'unghia) |
| Conoscenze | elementi di chimica - approfondimenti e aspetti innovativi elementi di dermatologia - approfondimenti e aspetti innovativi nozioni di onicologia - approfondimenti e aspetti innovativi principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza - approfondimenti e aspetti innovativi sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) - approfondimenti e aspetti innovativi tecniche di comunicazione efficace - approfondimenti e aspetti innovativi tecniche di decorazione dell'unghia (nail art) - approfondimenti e aspetti innovativi tecniche di estensione dell'unghia (nail extension) - approfondimenti e aspetti innovativi tecniche di scultura dell'unghia (nail sculpture) - approfondimenti e aspetti innovativi tecniche di taglio, limatura e pulizia delle unghie - approfondimenti e aspetti innovativi tipologie e caratteristiche dei prodotti per trattamenti onicotecnici - approfondimenti e aspetti innovativi |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 5.5.1.2.0 Estetisti e truccatori |
| Denominazione | Gestione degli aspetti innovativi e specialistici in materia di trattamenti viso-corpo |
| Codice U.C. | 53_PER |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di trattamento dermo-estetico del viso e del corpo |
| Risultato atteso | trattamenti dermo-estetici del viso e del corpo correttamente eseguiti |
| Indicatori | corretta applicazione delle tecniche di trattamento dermo-estetico del viso e del corpo |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 4 |
| Abilità | applicare tecniche di massaggio del viso applicare tecniche di pulizia del viso applicare tecniche per la realizzazione di interventi estetici sulla pelle del viso e del corpo (idratanti, sebo-equilibranti, antieta', peeling, ecc.) intervenire con tecniche di primo soccorso in caso di malore/infortunio degli utenti riconoscere reazioni anomale del cliente (esempio: allergie) in seguito all'applicazione di cosmetici |
| Conoscenze | elementi di chimica - approfondimenti e aspetti innovativi elementi di dermatologia - approfondimenti e aspetti innovativi nozioni di allergologia - approfondimenti e aspetti innovativi nozioni di primo soccorso - approfondimenti e aspetti innovativi principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza - approfondimenti e aspetti innovativi sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) - approfondimenti e aspetti innovativi tecniche di massaggio del viso - approfondimenti e aspetti innovativi tecniche di pulizia del viso - approfondimenti e aspetti innovativi tecniche per la realizzazione di interventi estetici sulla pelle del viso e del corpo (idratanti, sebo-equilibranti, antieta', peeling, ecc.) - approfondimenti e aspetti innovativi tipologie e caratteristiche dei prodotti cosmetici per trattamenti viso/corpo - approfondimenti e aspetti innovativi |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 5.5.1.2.0 Estetisti e truccatori |
| Denominazione | Gestione degli aspetti relativi alligiene di spazi ed attrezzature |
| Codice U.C. | 51_PER |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di predisposizione manutenzione e cura di spazi e attrezzature |
| Risultato atteso | strumenti e spazi adeguatamente predisposti e manutenuti |
| Indicatori | corretta esecuzione delle operazioni di predisposizione, manutenzione e cura di spazi e attrezzature |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 3 |
| Abilità | adottare soluzioni organizzative della postazione di lavoro coerenti con i principi dell'ergonomia applicare procedure e tecniche di approntamento e impostazione di attrezzature professionali applicare procedure, protocolli e tecniche di igiene, pulizia e riordino degli spazi di lavoro applicare protocolli di disinfezione e sterilizzazione effettuare operazioni di manutenzione ordinaria di attrezzature professionali |
| Conoscenze | caratteristiche e funzionamento delle apparecchiature professionali - approfondimenti e aspetti innovativi elementi di ergonomia - approfondimenti e aspetti innovativi principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza - approfondimenti e aspetti innovativi procedure di manutenzione delle attrezzature professionali e degli strumenti di lavoro - approfondimenti e aspetti innovativi protocolli di sterilizzazione e dispositivi igienico-sanitari nei processi di servizio alla persona - approfondimenti e aspetti innovativi sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) - approfondimenti e aspetti innovativi tecniche di igiene, pulizia e riordino - approfondimenti e aspetti innovativi |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 5.5.1.1.0 Acconciatori 5.5.1.2.0 Estetisti e truccatori |
| Denominazione | Gestione della fornitura e delle relazioni con i fornitori |
| Codice U.C. | 11_CTR |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di gestione della fornitura e delle relazioni con i fornitori |
| Risultato atteso | proposte di fornitura analizzate e selezionate in funzione del proprio fabbisogno |
| Indicatori | analisi del fabbisogno di prodotti e servizi da acquistare; analisi e selezione delle proposte di fornitura |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 4 |
| Abilità | applicare criteri di analisi e selezione delle proposte di fornitura applicare tecniche di negoziazione con i fornitori al fine di ottenere migliori condizioni di acquisto applicare tecniche di relazione e comunicazione efficace con i fornitori definire tempi e modi del servizio di fornitura in funzione delle proprie esigenze identificare il fabbisogno di prodotti e servizi da acquistare in funzione delle scorte presenti e del piano di attivita' previsto |
| Conoscenze | caratteristiche funzionali di prodotti e servizi elementi relativi alla normativa su contratti e appalti principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) sistemi informatici per la gestione degli acquisti tecniche di analisi costi-benefici tecniche di comunicazione efficace tecniche di negoziazione |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 3.3.3.1.0 Approvvigionatori e responsabili acquisti 3.3.3.2.0 Responsabili di magazzino e della distribuzione interna |
| Denominazione | Individuazione e implementazione di azioni di comunicazione e promozione |
| Codice U.C. | 06_CTR |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di individuazione e implementazione di azioni di comunicazione e promozione |
| Risultato atteso | azioni di comunicazione e promozione individuate ed implementate |
| Indicatori | lettura delle caratteristiche dello specifico campo di business; individuazione ed implementazione di azioni di comunicazione e promozione |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 3 |
| Abilità | analizzare i risultati delle azioni promozionali adottate analizzare le caratteristiche dell'offerta e della domanda nello specifico campo di business applicare semplici tecniche di customer-satisfaction individuare ed organizzare iniziative promozionali e di fidelizzazione (es. offerte promozionali, carte fedelta', raccolta punti, sponsorizzazioni, ecc.) predisporre e diffondere contenuti a carattere informativo/promozionale |
| Conoscenze | caratteristiche e utilizzo delle principali ICT elementi caratterizzanti del campo di business elementi di comunicazione efficace elementi di customer-satisfaction elementi di marketing operativo principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 3.3.3.5.0 Tecnici del marketing 3.3.3.6.1 Tecnici della pubblicità 3.3.3.6.2 Tecnici delle pubbliche relazioni |