Esporta in Excel| Denominazione Qualificazione (Standard Formativo) | Operatore dei servizi di cura (non veterinaria) degli animali da compagnia | |||||
| Livello EQF | 3 | |||||
| Settore Economico-Professionale (SEP) | Servizi alla persona | |||||
| ADA 1 |
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| Profilo professionale regionale di riferimento | Operatore di animal care | |||||
| Descrizione profilo professionale | Si occupa dell'accudimento, della pulizia, della custodia e della cura estetica dei principali animali da compagnia (primariamente cani e gatti, uccelli, pesci, piccoli roditori), nel rispetto delle condizioni di igiene, del benessere psico-fisico degli stessi e della sicurezza loro e dei proprietari e delle altre persone che vi potrebbero entrare in contatto. Svolge attivita' di tolettatura degli animali, offre servizi di "pensione per animali" (mantenimento e custodia dell'animale per tempi limitati in ambienti adeguati) e di pet-sitting (accudimento dell'animale presso il domicilio del proprietario per tempi limitati). Fornisce inoltre ai proprietari suggerimenti per l'allestimento degli spazi di vita, l'igiene, la cura estetica e i possibili prodotti da utilizzare, il nutrimento e le attivita' ludiche degli animali, nonche' sulla sicurezza degli stessi e delle persone con le quali sono in contatto. Lavora con contratto di lavoro dipendente presso imprese specializzate oppure come lavoratore autonomo. | |||||
| Sequenze processo QNQR | Cura (non veterinaria) di animali |
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| Referenziazione ATECO 2007 | 96.09.04 Servizi di cura degli animali da compagnia (esclusi i servizi veterinari) |
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| Codice univoco ISTAT CP2021 | 5.5.3.2.0 Custodi e allevatori di animali domestici e da esposizione |
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| Codice ISCED-F 2013 | - | |||||
| Durata minima complessiva del percorso (ore) | 600 | |||||
| Durata minima di aula e laboratorio (ore) | 360 | |||||
| Durata minima delle attivita` di aula e laboratorio rivolte alle KC (ore) | 60 | |||||
| Durata minima stage in impresa (ore) | 240 | |||||
| Percentuale massima di FaD sulla durata minima di aula e laboratorio | 20 | |||||
| (Per le qualificazioni rientranti nell'ambito applicativo dell'Accordo fra le Regioni e le Province autonome, Rep. atti n. 21/181/CR5a/C17, del 03/11/2021, il calcolo della percentuale è effettuato solo sul monte ore teorico (Aula), come indicato nel campo "Requisiti minimi didattici comuni a tutte le UF/segmenti", ove del caso.) | ||||||
| Canale di offerta formativa | - | |||||
| Requisiti minimi di ingresso dei partecipanti | a) Possesso dei titoli attestanti l'assolvimento dell'obbligo di istruzione o in subordine il proscioglimento dell'obbligo di istruzione previo accertamento del possesso delle competenze connesse all'obbligo di istruzione, fatto salvo quanto disposto alla voce "Gestione dei crediti formativi". b) Per tutti i cittadini stranieri e', inoltre, indispensabile la conoscenza della lingua italiana, orale e scritta, al fine di partecipare attivamente al percorso formativo. Tale conoscenza deve essere verificata attraverso un test di ingresso. In alternativa, l'obbligo si puo' considerare assolto in caso di presentazione, da parte del cittadino, di certificazione riconosciuta a livello nazionale e internazionale. Sia per il test, sia per la certificazione, il livello minimo di uscita deve essere il B1, secondo gli standard definiti nel Common European Framework of Reference for Languages - CEFR (Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue - QCER) del Consiglio d'Europa. Tutta la documentazione va conservata agli atti da parte del soggetto erogatore. Tutti i requisiti devono essere posseduti e documentati dal corsista al soggetto erogatore entro l'inizio delle attivita'. Non e' ammessa alcuna deroga. | |||||
| Requisiti minimi didattici comuni a tutte le UF/segmenti | Prevedere attivita' di formazione d'aula specifica e formazione tecnica mediante laboratori pratici | |||||
| Requisiti minimi di risorse professionali e strumentali | Prevedere un corpo docente qualificato, composto per almeno il 50% da esperti provenienti dal mondo del lavoro, in possesso di una specifica e documentata esperienza professionale o di insegnamento, almeno triennale, nel settore di riferimento; prevedere la presenza di aule e laboratori adeguatamente attrezzati. | |||||
| Requisiti minimi di valutazione e di attestazione degli apprendimenti | 1. Prevedere verifiche periodiche di apprendimento a conclusione di ogni UF. 2. Condizione minima di ammissione all'esame pubblico di certificazione delle competenze e' la frequenza di almeno l'80% delle ore complessive del percorso formativo. 3. L'esame pubblico di certificazione delle competenze mira ad accertare l'acquisizione delle UC previste dallo standard di riferimento, in conformita' alle disposizioni nazionali e regionali vigenti. L'esame e' organizzato e gestito secondo i principi di collegialita', oggettivita', terzieta' e indipendenza, ai sensi dell'art. 7, comma 1, lett. f), del D.Lgs. n. 13/2013. 4. Attestazione rilasciata in esito al superamento dell'esame pubblico di certificazione delle competenze: "Certificato di qualificazione professionale" relativo alla qualificazione di "Operatore dei servizi di cura (non veterinaria) degli animali da compagnia". | |||||
| Gestione dei crediti formativi | E' ammesso il riconoscimento dei crediti formativi (di ammissione e di frequenza) secondo le modalita' di cui alla D.G.R. n. 744/2016 e s.m.i. e alla D.G.R. n. 112/2018, fatto salvo quanto non altrimenti disposto in sede di Avviso Pubblico. | |||||
| Indicazioni non cogenti di progettazione | - | |||||
| UF-KC Correlate | ||
| Ordine | Tipo | UF-KC |
| 1 | U.F. | 17_CTR - Cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro |
| 2 | U.F. | 01_PER - Allestimento, cura e igiene degli spazi destinati all'accoglienza degli animali da compagnia |
| 3 | U.F. | 20_PER - Predisposizione, igiene e manutenzione degli strumenti e delle attrezzature per la cura (non veterinaria) di animali da compagnia |
| 4 | U.F. | 11_PER - Custodia e nutrimento degli animali da compagnia |
| 5 | U.F. | 15_PER - Igiene e cura estetica degli animali da compagnia |
| 6 | U.F. | 10_PER - Consulenza in materia di comportamenti e prodotti per la cura degli animali da compagnia |
| 7 | U.F. | 03_CTR - Cura degli aspetti organizzativi e amministrativi dell'attività |
| - | K.C. | 04_KC - Competenza digitale |
| - | K.C. | 07_KC - Competenza imprenditoriale |
| - | K.C. | 05_KC - Competenza personale, sociale e capacita' di imparare a imparare |
| DETTAGLIO UF-KC Correlate | ||
| UF-KC Correlata | 17_CTR - Cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro | |
| Ordine | 1 | |
| Tipo | U.F. | |
| Codice-UC | 17_CTR | |
| Codice-KC | - | |
| EQF | 3 | |
| Risultato atteso | prescrizioni in materia di sicurezza costantemente rispettate; salute e sicurezza dei lavoratori tutelate | |
| Abilità | * applicare le misure di tutela e di prevenzione * applicare tecniche di primo soccorso * individuare gli aspetti cogenti relativi alla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro * riconoscere e valutare le diverse tipologie di rischio * riconoscere i principali rischi legati all'uso di attrezzature * usare e manutenere correttamente i principali dispositivi di protezione individuale | |
| Conoscenze | * criteri e metodi per la valutazione dei rischi * legislazione sulla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro e importanza dell'applicazione delle norme di sicurezza * metodi di sorveglianza * misure generali di tutela * organi di vigilanza, controllo, assistenza * principali rischi e misure preventive/protettive in ambito lavorativo * principali rischi legati all'uso di attrezzature * principali soggetti coinvolti nella gestione della sicurezza sui luoghi di lavoro, relativi obblighi e responsabilita' * procedure di emergenza e primo soccorso * uso e manutenzione dei principali dispositivi di protezione individuale | |
| Vincoli | La % di fad dovrà riferirsi esclusivamente alle tematiche riconducibili alla formazione generale di cui alla vigente normativa di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro | |
| Durata Minima (ore) | 20 | |
| FAD Max (%) | 20 | |
| UF-KC Correlata | 01_PER - Allestimento, cura e igiene degli spazi destinati all'accoglienza degli animali da compagnia | |
| Ordine | 2 | |
| Tipo | U.F. | |
| Codice-UC | 01_PER | |
| Codice-KC | - | |
| EQF | 3 | |
| Risultato atteso | spazi destinati all'accoglienza degli animali da compagnia adeguatamente allestiti e manutenuti | |
| Abilità | * applicare tecniche di igiene e manutenzione degli spazi e delle attrezzature per l'accoglienza degli animali da compagnia * progettare e realizzare spazi adatti all'accoglienza degli animali da compagnia nel rispetto delle normative in materia | |
| Conoscenze | * caratteristiche dell'habitat dei principali animali da compagnia * caratteristiche e comportamenti dei principali animali da compagnia (cani, gatti, uccelli, pesci, ecc.) * tecniche di allestimento degli spazi destinati ad accogliere animali da compagnia (gabbie, acquari, teche, ecc.) | |
| Vincoli | - | |
| Durata Minima (ore) | 40 | |
| FAD Max (%) | 30 | |
| UF-KC Correlata | 20_PER - Predisposizione, igiene e manutenzione degli strumenti e delle attrezzature per la cura (non veterinaria) di animali da compagnia | |
| Ordine | 3 | |
| Tipo | U.F. | |
| Codice-UC | 20_PER | |
| Codice-KC | - | |
| EQF | 2 | |
| Risultato atteso | strumenti e attrezzature per la cura (non veterinaria) di animali da compagnia adeguatamente predisposti, igienizzati ed in perfetto stato di manutenzione | |
| Abilità | * applicare tecniche di predisposizione, regolazione e manutenzione di attrezzature professionali per la cura (non veterinaria) di animali da compagnia * applicare tecniche di pulizia ed igienizzazione di attrezzature professionali per la cura (non veterinaria) di animali da compagnia | |
| Conoscenze | * caratteristiche e funzionamento di strumenti e attrezzature professionali per la cura (non veterinaria) di animali da compagnia * tecniche di igiene e manutenzione di strumenti e attrezzature professionali per la cura (non veterinaria) di animali da compagnia | |
| Vincoli | - | |
| Durata Minima (ore) | 30 | |
| FAD Max (%) | 30 | |
| UF-KC Correlata | 11_PER - Custodia e nutrimento degli animali da compagnia | |
| Ordine | 4 | |
| Tipo | U.F. | |
| Codice-UC | 11_PER | |
| Codice-KC | - | |
| EQF | 3 | |
| Risultato atteso | animale da compagnia adeguatamente custodito e nutrito | |
| Abilità | * applicare tecniche di gioco, fitness e wellness per cani e gatti * applicare tecniche di manipolazione dell'animale da compagnia * applicare tecniche di relazione efficace con l'animale da compagnia * applicare tecniche di trasporto in sicurezza di animali da compagnia * preparare e somministrare alimenti ad animali da compagnia * riconoscere tempestivamente i principali sintomi di patologie dell'animale da compagnia * riconoscere tempestivamente situazioni di disagio dell'animale da compagnia | |
| Conoscenze | * alimentazione dei principali animali da compagnia * elementi di anatomia, fisiologia e patologia dei principali animali da compagnia * elementi di parassitologia applicata ai principali animali da compagnia * elementi di primo soccorso veterinario * elementi di pronto soccorso * razze di cani e gatti e loro caratteristiche * tecniche di gioco, di fitness e wellness per cani e gatti * tecniche di manipolazione dei principali animali da compagnia * tecniche e attrezzature per il trasporto in sicurezza dei principali animali da compagnia | |
| Vincoli | - | |
| Durata Minima (ore) | 90 | |
| FAD Max (%) | 40 | |
| UF-KC Correlata | 15_PER - Igiene e cura estetica degli animali da compagnia | |
| Ordine | 5 | |
| Tipo | U.F. | |
| Codice-UC | 15_PER | |
| Codice-KC | - | |
| EQF | 3 | |
| Risultato atteso | animale da compagnia pulito; aspetto estetico dell'animale da compagnia conforme agli standard quotidiani e/o da concorso/esposizione | |
| Abilità | * applicare tecniche di manipolazione dell'animale da compagnia * applicare tecniche di preparazione e trucco da esposizione per cani e gatti * applicare tecniche di pulizia e igiene di animali da compagnia * applicare tecniche di relazione efficace con l'animale da compagnia * applicare tecniche di tolettatura per cani e gatti * riconoscere tempestivamente i principali sintomi di patologie dell'animale da compagnia * riconoscere tempestivamente situazioni di disagio dell'animale da compagnia | |
| Conoscenze | * caratteristiche ed utilizzo di prodotti per l'igiene, la cura estetica ed il benessere dei principali animali da compagnia * nozioni per la lettura delle etichette dei prodotti * razze di cani e gatti e loro caratteristiche * tecniche di preparazione e trucco da esposizione per cani e gatti * tecniche di tolettatura per cani e gatti | |
| Vincoli | - | |
| Durata Minima (ore) | 60 | |
| FAD Max (%) | 40 | |
| UF-KC Correlata | 10_PER - Consulenza in materia di comportamenti e prodotti per la cura degli animali da compagnia | |
| Ordine | 6 | |
| Tipo | U.F. | |
| Codice-UC | 10_PER | |
| Codice-KC | - | |
| EQF | 3 | |
| Risultato atteso | cliente adeguatamente consigliato sui comportamenti e i prodotti per la cura di animali da compagnia | |
| Abilità | * fornire al cliente suggerimenti sui principali comportamenti di relazione efficace con animali da compagnia * fornire al cliente suggerimenti sui prodotti da utilizzare per la cura (non veterinaria) e il benessere degli animali da compagnia * fornire al cliente suggerimenti sull'alimentazione degli animali da compagnia * fornire al cliente suggerimenti sull'allestimento, cura e igiene degli spazi destinati ad accogliere gli animali da compagnia | |
| Conoscenze | * elementi di etologia dei principali animali da compagnia * normativa a tutela degli animali domestici * tecniche di relazione efficace con i principali animali da compagnia | |
| Vincoli | - | |
| Durata Minima (ore) | 40 | |
| FAD Max (%) | 40 | |
| UF-KC Correlata | 03_CTR - Cura degli aspetti organizzativi e amministrativi dell'attività | |
| Ordine | 7 | |
| Tipo | U.F. | |
| Codice-UC | 03_CTR | |
| Codice-KC | - | |
| EQF | 3 | |
| Risultato atteso | aspetti organizzativi e amministrativi adeguatamente curati | |
| Abilità | * adempiere agli obblighi tributari * espletare adempimenti amministrativi e burocratici * espletare gli adempimenti contabili prescritti * occuparsi degli aspetti assicurativi legati all'esercizio dell'attivita' * organizzare l'attivita' dei dipendenti e stabilirne i carichi di lavoro * provvedere all'approvvigionamento dei materiali e degli strumenti necessari allo svolgimento dell'attivita' * tenere i rapporti con istituti di credito e bancari | |
| Conoscenze | * adempimenti contabili * adempimenti tributari * nozioni di base di contrattualistica e di disciplina previdenziale * nozioni di base di organizzazione e pianificazione del lavoro * nozioni di base su prodotti e servizi assicurativi business * nozioni di base su prodotti e servizi bancari business | |
| Vincoli | - | |
| Durata Minima (ore) | 20 | |
| FAD Max (%) | 50 | |
| UF-KC Correlata | 04_KC - Competenza digitale | |
| Ordine | - | |
| Tipo | K.C. | |
| Codice-UC | - | |
| Codice-KC | 04_KC | |
| EQF | - | |
| Risultato atteso | - | |
| Abilità | - | |
| Conoscenze | - | |
| Vincoli | - | |
| Durata Minima (ore) | 20 | |
| FAD Max (%) | 20 | |
| UF-KC Correlata | 07_KC - Competenza imprenditoriale | |
| Ordine | - | |
| Tipo | K.C. | |
| Codice-UC | - | |
| Codice-KC | 07_KC | |
| EQF | - | |
| Risultato atteso | - | |
| Abilità | - | |
| Conoscenze | - | |
| Vincoli | - | |
| Durata Minima (ore) | 20 | |
| FAD Max (%) | 20 | |
| UF-KC Correlata | 05_KC - Competenza personale, sociale e capacita' di imparare a imparare | |
| Ordine | - | |
| Tipo | K.C. | |
| Codice-UC | - | |
| Codice-KC | 05_KC | |
| EQF | - | |
| Risultato atteso | - | |
| Abilità | - | |
| Conoscenze | - | |
| Vincoli | - | |
| Durata Minima (ore) | 20 | |
| FAD Max (%) | 20 | |