Esporta in Excel| Denominazione Qualificazione (Standard Formativo) | Acconciatore (formazione teorica) | |||||
| Livello EQF | 3 | |||||
| Settore Economico-Professionale (SEP) | Servizi alla persona | |||||
| ADA 1 |
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| ADA 2 |
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| Profilo professionale regionale di riferimento | Acconciatore | |||||
| Descrizione profilo professionale | Si occupa della pulizia e dell'aspetto estetico dei capelli e della barba, effettuando lavaggi, tagli, acconciature ed altri tipi di trattamento quali, colorazione, permanente, stiratura, decolorazione, applicazione di extension, ecc., sulla base delle richieste del cliente ed utilizzando tecniche, attrezzature e prodotti in linea con le tendenze piu' innovative. Applica, inoltre, trattamenti cosmetici per capelli rispondenti alle diverse peculiarita' tricologiche ed e' in grado di suggerire al cliente comportamenti e prodotti (non farmaceutici) atti a preservare e/o recuperare il benessere della capigliatura e del cuoio capelluto. Garantisce la sicurezza e l'igiene dei trattamenti eseguiti e mantiene i locali in cui esercita e la strumentazione che adopera in perfetta efficienza e pulizia. Si occupa, generalmente, anche degli aspetti amministrativi della sua attivita'. Opera con contratto di lavoro dipendente presso imprese di acconciatura oppure come lavoratore autonomo. Nello svolgimento del suo lavoro si relaziona con il cliente con il quale tende a stabilire un rapporto di fiducia. | |||||
| Sequenze processo QNQR | Erogazione di trattamenti di acconciatura |
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| Referenziazione ATECO 2007 | 96.02.01 Servizi dei saloni di barbiere e parrucchiere 96.02.02 Servizi degli istituti di bellezza |
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| Codice univoco ISTAT CP2021 | 5.5.1.1.0 Acconciatori |
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| Codice ISCED-F 2013 | 1012 Hair and beauty services | |||||
| Durata minima complessiva del percorso (ore) | 300 | |||||
| Durata minima di aula e laboratorio (ore) | 300 | |||||
| Durata minima delle attivita` di aula e laboratorio rivolte alle KC (ore) | 90 | |||||
| Durata minima stage in impresa (ore) | 0 | |||||
| Percentuale massima di FaD sulla durata minima di aula e laboratorio | 50 | |||||
| (Per le qualificazioni rientranti nell'ambito applicativo dell'Accordo fra le Regioni e le Province autonome, Rep. atti n. 21/181/CR5a/C17, del 03/11/2021, il calcolo della percentuale è effettuato solo sul monte ore teorico (Aula), come indicato nel campo "Requisiti minimi didattici comuni a tutte le UF/segmenti", ove del caso.) | ||||||
| Canale di offerta formativa | - | |||||
| Requisiti minimi di ingresso dei partecipanti | Principali requisiti: 1. Documentazione comprovante un periodo di inserimento della durata di tre anni presso un'impresa di acconciatura, da effettuare nell'arco di cinque anni; il periodo di inserimento e' ridotto ad un anno, da effettuare nell'arco di due anni, qualora sia preceduto da un rapporto di apprendistato ai sensi della legge 19 gennaio 1955, n. 25, e successive modificazioni, della durata prevista dal contratto nazionale di categoria. Detto periodo di inserimento consiste in un periodo di attivita' lavorativa qualificata, svolta in qualita' di titolare dell'impresa o socio partecipante al lavoro, dipendente, familiare coadiuvante o collaboratore coordinato e continuativo, equivalente come mansioni o monte ore a quella prevista dalla contrattazione collettiva. 2. Per tutti i cittadini stranieri e', inoltre, indispensabile la conoscenza della lingua italiana, orale e scritta, al fine di partecipare attivamente al percorso formativo. Tale conoscenza deve essere verificata attraverso un test di ingresso. In alternativa, l'obbligo si puo' considerare assolto in caso di presentazione, da parte del cittadino, di certificazione riconosciuta a livello nazionale e internazionale. Sia per il test, sia per la certificazione, il livello minimo di uscita deve essere il B1, secondo gli standard definiti nel Common European Framework of Reference for Languages - CEFR (Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue - QCER) del Consiglio d'Europa. Tutta la documentazione va conservata agli atti da parte del soggetto erogatore. Tutti i requisiti devono essere posseduti e documentati dal corsista al soggetto erogatore entro l'inizio delle attivita'. Non e' ammessa alcuna deroga. | |||||
| Requisiti minimi didattici comuni a tutte le UF/segmenti | Il corso deve essere di contenuto teorico secondo quanto previsto dalla L. 17 agosto 2005, n. 174, art. 3, comma 1, lettera b). La percentuale di FaD ammessa (50%), deve essere erogata secondo le modalita' stabilite dall'Accordo n.21/181/CR5a/C17 del 3 novembre 2021, sottoscritto dalla Conferenza delle Regioni e delle Province Autonome: FaD massima ammessa n. 150 ore di cui al massimo n. 30 ore ammesse in modalita' asincrona. Gli aspetti attuativi saranno regolamentati in fase di gestione. | |||||
| Requisiti minimi di risorse professionali e strumentali | Prevedere un corpo docente qualificato, composto per almeno il 50% da esperti provenienti dal mondo del lavoro, in possesso di una specifica e documentata esperienza professionale o di insegnamento, almeno triennale, nel settore di riferimento; prevedere la presenza di aule e laboratori adeguatamente attrezzati. | |||||
| Requisiti minimi di valutazione e di attestazione degli apprendimenti | 1. Prevedere verifiche periodiche di apprendimento a conclusione di ogni UF. 2. Condizione minima di ammissione all'esame pubblico di certificazione delle competenze e' la frequenza di almeno l'80% delle ore complessive del percorso formativo. 3. L'esame pubblico di certificazione delle competenze mira ad accertare l'acquisizione delle UC previste dallo standard di riferimento, in conformita' alle disposizioni nazionali e regionali vigenti. L'esame e' organizzato e gestito secondo i principi di collegialita', oggettivita', terzieta' e indipendenza, ai sensi dell'art. 7, comma 1, lett. f), del D.Lgs. n. 13/2013. 4. Attestazione rilasciata in esito al superamento dell'esame pubblico di certificazione delle competenze: "Certificato di qualificazione professionale", relativo alla qualificazione di "Acconciatore", valido ai fini dell'abilitazione ai sensi dell'art. 3, comma 1, lett. b), della L. n. 174/2005. | |||||
| Gestione dei crediti formativi | E' ammesso riconoscimento dei crediti formativi di frequenza per le KC "Competenza digitale" e "Competenza multilinguistica", solo in esito a percorsi formativi formali autorizzati e/o riconosciuti da una Regione o Provincia autonoma. La richiesta di riconoscimento dei crediti formativi di frequenza va inoltrata direttamente all'Ufficio regionale competente, il quale formulera' un parere in merito all'accoglibilita' della stessa ed alla procedibilita' all'iter di individuazione, messa in trasparenza e valutazione degli apprendimenti pregressi ai fini del riconoscimento del credito. Tutta la procedura e' a cura del soggetto attuatore che e' tenuto a conservare agli atti la documentazione di riferimento e a comunicare all'Ufficio regionale competente l'eventuale riconoscimento dei crediti non oltre 2 giorni antecedenti l'avvio dell'attivita' formativa. | |||||
| Indicazioni non cogenti di progettazione | La UC "17_CTR", presente nello standard professionale di riferimento (profilo professionale di "Acconciatore"), non viene inserita nello standard formativo relativo alla qualificazione di "Acconciatore (specializzazione - terzo anno)", in quanto gia' acquisita con il conseguimento della qualificazione di "Acconciatore (biennale)". La UC "17_CTR" e' inserita nello standard formativo relativo al percorso di "Acconciatore (formazione teorica)", quale necessario completamento della preparazione teorica prevista dalla normativa di riferimento. Al fine di precisare aspetti terminologici e lessicali ed evitare possibili confusioni e sovrapposizioni con esistenti descrittivi di altre qualificazioni, le denominazioni di alcune UC, e delle relative UF, degli standard professionali e formativi riferiti alla presente qualificazione sono state aggiornate e riviste, ad invarianza dei contenuti, con conseguente attribuzione di un nuovo codice alfanumerico: 09_PER > 46_PER; 21_PER > 51_PER. | |||||
| UF-KC Correlate | ||
| Ordine | Tipo | UF-KC |
| 1 | K.C. | 04_KC - Competenza digitale |
| 2 | K.C. | 02_KC - Competenza multilinguistica |
| 3 | U.F. | 46_PER - Definizione delle modalita' di consulenza al cliente in materia di trattamenti estetici per capelli e barba |
| 4 | U.F. | 11_CTR - Gestione della fornitura e delle relazioni con i fornitori |
| 5 | U.F. | 02_CTR - Cura degli aspetti organizzativi e amministrativi per la gestione di un esercizio |
| 6 | U.F. | 51_PER - Gestione degli aspetti relativi all'igiene di spazi ed attrezzature |
| 7 | U.F. | 17_CTR - Cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro |
| 8 | U.F. | 06_CTR - Individuazione e implementazione di azioni di comunicazione e promozione |
| 9 | K.C. | 07_KC - Competenza imprenditoriale |
| DETTAGLIO UF-KC Correlate | ||
| UF-KC Correlata | 04_KC - Competenza digitale | |
| Ordine | 1 | |
| Tipo | K.C. | |
| Codice-UC | - | |
| Codice-KC | 04_KC | |
| EQF | - | |
| Risultato atteso | - | |
| Abilità | - | |
| Conoscenze | - | |
| Vincoli | - | |
| Durata Minima (ore) | 30 | |
| UF-KC Correlata | 02_KC - Competenza multilinguistica | |
| Ordine | 2 | |
| Tipo | K.C. | |
| Codice-UC | - | |
| Codice-KC | 02_KC | |
| EQF | - | |
| Risultato atteso | - | |
| Abilità | - | |
| Conoscenze | - | |
| Vincoli | - | |
| Durata Minima (ore) | 30 | |
| UF-KC Correlata | 46_PER - Definizione delle modalita' di consulenza al cliente in materia di trattamenti estetici per capelli e barba | |
| Ordine | 3 | |
| Tipo | U.F. | |
| Codice-UC | 46_PER | |
| Codice-KC | - | |
| EQF | 4 | |
| Risultato atteso | trattamenti da realizzare individuati; prodotti da consigliare al cliente individuati | |
| Abilità | * comunicare al cliente i suggerimenti sui trattamenti e i prodotti piu? adeguati in modo chiaro ed esaustivo * identificare le soluzioni adeguate alle esigenze del cliente in funzione delle sue caratteristiche morfologiche e anatomiche, delle caratteristiche dei capelli/della barba, nonche? dei canoni estetici in uso * impiegare software di rendering del trattamento * suggerire al cliente l'utilizzo (anche autonomo) di prodotti cosmetici adatti alle sue esigenze | |
| Conoscenze | Approfondimenti e aspetti innovativi in materia di: * alterazioni e anomalie del capello, del cuoio capelluto e della barba * anatomia e fisiologia umana * canoni e stili estetici, mode * caratteristiche dei prodotti cosmetici per il trattamento dei capelli e della barba * dermatologia * estetica del volto * funzionamento di software per rendering * struttura anatomica del capello e della cute * tecniche di comunicazione efficace * tricologia | |
| Vincoli | - | |
| Durata Minima (ore) | 40 | |
| UF-KC Correlata | 11_CTR - Gestione della fornitura e delle relazioni con i fornitori | |
| Ordine | 4 | |
| Tipo | U.F. | |
| Codice-UC | 11_CTR | |
| Codice-KC | - | |
| EQF | 4 | |
| Risultato atteso | proposte di fornitura analizzate e selezionate in funzione del proprio fabbisogno | |
| Abilità | * applicare criteri di analisi e selezione delle proposte di fornitura * applicare tecniche di negoziazione con i fornitori al fine di ottenere migliori condizioni di acquisto * applicare tecniche di relazione e comunicazione efficace con i fornitori * definire tempi e modi del servizio di fornitura in funzione delle proprie esigenze * identificare il fabbisogno di prodotti e servizi da acquistare in funzione delle scorte presenti e del piano di attivita' previsto | |
| Conoscenze | * caratteristiche funzionali di prodotti e servizi * elementi relativi alla normativa su contratti e appalti * sistemi informatici per la gestione degli acquisti * tecniche di analisi costi-benefici * tecniche di negoziazione | |
| Vincoli | - | |
| Durata Minima (ore) | 30 | |
| UF-KC Correlata | 02_CTR - Cura degli aspetti organizzativi e amministrativi per la gestione di un esercizio | |
| Ordine | 5 | |
| Tipo | U.F. | |
| Codice-UC | 02_CTR | |
| Codice-KC | - | |
| EQF | 4 | |
| Risultato atteso | aspetti organizzativi e amministrativi adeguatamente curati | |
| Abilità | * adempiere agli obblighi tributari * espletare adempimenti amministrativi e burocratici * espletare gli adempimenti contabili prescritti * gestire gli ordini e i rapporti con i fornitori * gestire la cassa * monitorare l'andamento dell'attivita' aziendale * occuparsi degli aspetti assicurativi legati all'esercizio dell'attivita' * organizzare l'attivita' dei collaboratori e stabilirne i carichi di lavoro * seguire gli aspetti contrattuali e previdenziali di base * tenere i rapporti con istituti di credito e bancari | |
| Conoscenze | * elementi di contabilita' per la conduzione di un esercizio * elementi di diritto commerciale * elementi di disciplina previdenziale e contrattuale per l'esercizio dell'attivita' imprenditoriale * elementi di disciplina tributaria per l'esercizio dell'attivita' imprenditoriale * elementi di organizzazione e gestione aziendale * prodotti e servizi assicurativi business * prodotti e servizi bancari business | |
| Vincoli | - | |
| Durata Minima (ore) | 60 | |
| UF-KC Correlata | 51_PER - Gestione degli aspetti relativi all'igiene di spazi ed attrezzature | |
| Ordine | 6 | |
| Tipo | U.F. | |
| Codice-UC | 51_PER | |
| Codice-KC | - | |
| EQF | 3 | |
| Risultato atteso | strumenti e spazi adeguatamente predisposti e manutenuti | |
| Abilità | * adottare soluzioni organizzative della postazione di lavoro coerenti con i principi dell'ergonomia * applicare procedure e tecniche di approntamento e impostazione di attrezzature professionali * applicare procedure, protocolli e tecniche di igiene, pulizia e riordino degli spazi di lavoro * applicare protocolli di disinfezione e sterilizzazione * effettuare operazioni di manutenzione ordinaria di attrezzature professionali | |
| Conoscenze | Approfondimenti e aspetti innovativi in materia di: * caratteristiche e funzionamento delle apparecchiature professionali * ergonomia * procedure di manutenzione delle attrezzature professionali e degli strumenti di lavoro * protocolli di sterilizzazione e dispositivi igienico-sanitari nei processi di servizio alla persona * tecniche di igiene, pulizia e riordino | |
| Vincoli | - | |
| Durata Minima (ore) | 20 | |
| UF-KC Correlata | 17_CTR - Cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro | |
| Ordine | 7 | |
| Tipo | U.F. | |
| Codice-UC | 17_CTR | |
| Codice-KC | - | |
| EQF | 3 | |
| Risultato atteso | prescrizioni in materia di sicurezza costantemente rispettate; salute e sicurezza dei lavoratori tutelate | |
| Abilità | * applicare le misure di tutela e di prevenzione * applicare tecniche di primo soccorso * individuare gli aspetti cogenti relativi alla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro * riconoscere e valutare le diverse tipologie di rischio * riconoscere i principali rischi legati all'uso di attrezzature * usare e manutenere correttamente i principali dispositivi di protezione individuale | |
| Conoscenze | * criteri e metodi per la valutazione dei rischi * legislazione sulla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro e importanza dell'applicazione delle norme di sicurezza * metodi di sorveglianza * misure generali di tutela * organi di vigilanza, controllo, assistenza * principali rischi e misure preventive/protettive in ambito lavorativo * principali rischi legati all'uso di attrezzature * principali soggetti coinvolti nella gestione della sicurezza sui luoghi di lavoro, relativi obblighi e responsabilita' * procedure di emergenza e primo soccorso * uso e manutenzione dei principali dispositivi di protezione individuale | |
| Vincoli | La % di FaD dovrà riferirsi esclusivamente alle tematiche riconducibili alla formazione generale di cui alla vigente normativa di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro | |
| Durata Minima (ore) | 20 | |
| UF-KC Correlata | 06_CTR - Individuazione e implementazione di azioni di comunicazione e promozione | |
| Ordine | 8 | |
| Tipo | U.F. | |
| Codice-UC | 06_CTR | |
| Codice-KC | - | |
| EQF | 3 | |
| Risultato atteso | azioni di comunicazione e promozione individuate ed implementate | |
| Abilità | * analizzare i risultati delle azioni promozionali adottate * analizzare le caratteristiche dell'offerta e della domanda nello specifico campo di business * applicare semplici tecniche di customer-satisfaction * individuare ed organizzare iniziative promozionali e di fidelizzazione (es. offerte promozionali, carte-fedelta', raccolta punti, sponsorizzazioni, ecc.) * predisporre e diffondere contenuti a carattere informativo / promozionale | |
| Conoscenze | * caratteristiche e utilizzo delle principali ICT * elementi caratterizzanti del campo di business * elementi di comunicazione efficace * elementi di customer-satisfaction * elementi di marketing operativo | |
| Vincoli | - | |
| Durata Minima (ore) | 40 | |
| UF-KC Correlata | 07_KC - Competenza imprenditoriale | |
| Ordine | 9 | |
| Tipo | K.C. | |
| Codice-UC | - | |
| Codice-KC | 07_KC | |
| EQF | - | |
| Risultato atteso | - | |
| Abilità | - | |
| Conoscenze | - | |
| Vincoli | - | |
| Durata Minima (ore) | 30 | |