Esporta in Excel| Denominazione Qualificazione (Standard Formativo) | Operatore per la tutela, l'organizzazione e la fruizione del patrimonio librario, archivistico e documentario | |||||
| Livello EQF | 3 | |||||
| Settore Economico-Professionale (SEP) | Servizi culturali e di spettacolo | |||||
| ADA 1 |
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| ADA 2 |
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| ADA 3 |
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| Profilo professionale regionale di riferimento | Operatore per la tutela, l'organizzazione e la fruizione del patrimonio librario, archivistico e documentario | |||||
| Descrizione profilo professionale | Assicura la consultabilita' del patrimonio librario, archivistico e documentario e l'assistenza all'utenza durante la fruizione del servizio; svolge attivita' di etichettatura e collocazione dei documenti negli appositi spazi, supporto nella creazione e nell'aggiornamento di guide e strumenti descrittivi anche per data-base digitali, acquisizione del materiale librario e documentario, affiancamento/accompagnamento al pubblico nella fruizione ottimale dei percorsi, del patrimonio culturale, sorveglianza per la custodia e la sicurezza del patrimonio. Lavora con contratto di lavoro dipendente prevalentemente presso archivi, biblioteche, cineteche all'interno di istituzioni pubbliche, private o di enti territoriali. Nello svolgimento del suo lavoro si assume la responsabilita' dell'esecuzione dei propri compiti e si raccorda con i responsabili dei servizi di accoglienza e custodia e con gli altri operatori. | |||||
| Sequenze processo QNQR | Gestione dei beni culturali |
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| Referenziazione ATECO 2007 | 59.11.00 Attività di produzione cinematografica, di video e di programmi televisivi 59.12.00 Attività di post-produzione cinematografica, di video e di programmi televisivi 59.13.00 Attività di distribuzione cinematografica, di video e di programmi televisivi 59.14.00 Attività di proiezione cinematografica 59.20.10 Edizione di registrazioni sonore 59.20.20 Edizione di musica stampata 59.20.30 Studi di registrazione sonora 90.01.01 Attività nel campo della recitazione 90.01.09 Altre rappresentazioni artistiche 90.02.01 Noleggio con operatore di strutture ed attrezzature per manifestazioni e spettacoli 90.02.02 Attività nel campo della regia 90.02.09 Altre attività di supporto alle rappresentazioni artistiche 90.03.02 Attività di conservazione e restauro di opere d'arte 90.03.09 Altre creazioni artistiche e letterarie 90.04.00 Gestione di teatri, sale da concerto e altre strutture artistiche 91.01.00 Attività di biblioteche ed archivi 91.02.00 Attività di musei 91.03.00 Gestione di luoghi e monumenti storici e attrazioni simili 91.04.00 Attività degli orti botanici, dei giardini zoologici e delle riserve naturali |
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| Codice univoco ISTAT CP2021 | 4.4.2.2.0 Addetti a biblioteche e professioni assimilate |
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| Codice ISCED-F 2013 | 0322 Library, information and archival studies | |||||
| Durata minima complessiva del percorso (ore) | 600 | |||||
| Durata minima di aula e laboratorio (ore) | 360 | |||||
| Durata minima delle attivita` di aula e laboratorio rivolte alle KC (ore) | 60 | |||||
| Durata minima stage in impresa (ore) | 240 | |||||
| Percentuale massima di FaD sulla durata minima di aula e laboratorio | 20 | |||||
| (Per le qualificazioni rientranti nell'ambito applicativo dell'Accordo fra le Regioni e le Province autonome, Rep. atti n. 21/181/CR5a/C17, del 03/11/2021, il calcolo della percentuale è effettuato solo sul monte ore teorico (Aula), come indicato nel campo "Requisiti minimi didattici comuni a tutte le UF/segmenti", ove del caso.) | ||||||
| Canale di offerta formativa | - | |||||
| Requisiti minimi di ingresso dei partecipanti | a) Possesso dei titoli attestanti l'assolvimento dell'obbligo di istruzione o in subordine il proscioglimento dell'obbligo di istruzione previo accertamento del possesso delle competenze connesse all'obbligo di istruzione, fatto salvo quanto disposto alla voce "Gestione dei crediti formativi". b) Per tutti i cittadini stranieri e', inoltre, indispensabile la conoscenza della lingua italiana, orale e scritta, al fine di partecipare attivamente al percorso formativo. Tale conoscenza deve essere verificata attraverso un test di ingresso. In alternativa, l'obbligo si puo' considerare assolto in caso di presentazione, da parte del cittadino, di certificazione riconosciuta a livello nazionale e internazionale. Sia per il test, sia per la certificazione, il livello minimo di uscita deve essere il B1, secondo gli standard definiti nel Common European Framework of Reference for Languages - CEFR (Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue - QCER) del Consiglio d'Europa. Tutta la documentazione va conservata agli atti da parte del soggetto erogatore. Tutti i requisiti devono essere posseduti e documentati dal corsista al soggetto erogatore entro l'inizio delle attivita'. Non e' ammessa alcuna deroga. | |||||
| Requisiti minimi didattici comuni a tutte le UF/segmenti | Prevedere attivita' di formazione d'aula specifica e formazione tecnica mediante laboratori pratici | |||||
| Requisiti minimi di risorse professionali e strumentali | Prevedere un corpo docente qualificato, composto per almeno il 50% da esperti provenienti dal mondo del lavoro, in possesso di una specifica e documentata esperienza professionale o di insegnamento, almeno triennale, nel settore di riferimento; prevedere la presenza di aule e laboratori adeguatamente attrezzati | |||||
| Requisiti minimi di valutazione e di attestazione degli apprendimenti | 1. Prevedere verifiche periodiche di apprendimento a conclusione di ogni UF. 2. Condizione minima di ammissione all'esame pubblico di certificazione delle competenze e' la frequenza di almeno l'80% delle ore complessive del percorso formativo. 3. L'esame pubblico di certificazione delle competenze mira ad accertare l'acquisizione delle UC previste dallo standard di riferimento, in conformita' alle disposizioni nazionali e regionali vigenti. L'esame e' organizzato e gestito secondo i principi di collegialita', oggettivita', terzieta' e indipendenza, ai sensi dell'art. 7, comma 1, lett. f), del D.Lgs. n. 13/2013. 4. Attestazione rilasciata in esito al superamento dell'esame pubblico di certificazione delle competenze: "Certificato di qualificazione professionale" relativo alla qualificazione di "Operatore per la tutela, l'organizzazione e la fruizione del patrimonio librario, archivistico e documentario". | |||||
| Gestione dei crediti formativi | E' ammesso il riconoscimento dei crediti formativi (di ammissione e di frequenza) secondo le modalita' di cui alla D.G.R. n. 744/2016 e s.m.i. e alla D.G.R. n. 112/2018, fatto salvo quanto non altrimenti disposto in sede di Avviso Pubblico. | |||||
| Indicazioni non cogenti di progettazione | - | |||||
| UF-KC Correlate | ||
| Ordine | Tipo | UF-KC |
| 1 | U.F. | 17_CTR - Cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro |
| 2 | U.F. | 10_SPE - Assistenza tecnico operativa nella organizzazione del patrimonio librario, archivistico e documentario |
| 3 | U.F. | 09_SPE - Assistenza tecnico operativa nella gestione della consultabilita' del patrimonio librario e documentario |
| 4 | U.F. | 25_SPE - Gestione del prestito librario, archivistico e documentario |
| 5 | U.F. | 08_SPE - Assistenza all'utenza nella fruizione del patrimonio culturale |
| 6 | U.F. | 22_SPE - Custodia e sorveglianza del patrimonio culturale |
| - | K.C. | 01_KC - Competenza alfabetica funzionale |
| - | K.C. | 07_KC - Competenza imprenditoriale |
| - | K.C. | 08_KC - Competenza in materia di consapevolezza ed espressione culturali |
| DETTAGLIO UF-KC Correlate | ||
| UF-KC Correlata | 17_CTR - Cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro | |
| Ordine | 1 | |
| Tipo | U.F. | |
| Codice-UC | 17_CTR | |
| Codice-KC | - | |
| EQF | 3 | |
| Risultato atteso | Prescrizioni in materia di sicurezza costantemente rispettate; salute e sicurezza dei lavoratori tutelate | |
| Abilità | * applicare le misure di tutela e di prevenzione * applicare tecniche di primo soccorso * individuare gli aspetti cogenti relativi alla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro * riconoscere e valutare le diverse tipologie di rischio * riconoscere i principali rischi legati all'uso di attrezzature * usare e manutenere correttamente i principali dispositivi di protezione individuale | |
| Conoscenze | * criteri e metodi per la valutazione dei rischi * legislazione sulla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro e importanza dell'applicazione delle norme di sicurezza * metodi di sorveglianza * misure generali di tutela * organi di vigilanza, controllo, assistenza * principali rischi e misure preventive/protettive in ambito lavorativo * principali rischi legati all'uso di attrezzature * principali soggetti coinvolti nella gestione della sicurezza sui luoghi di lavoro, relativi obblighi e responsabilita' * procedure di emergenza e primo soccorso * uso e manutenzione dei principali dispositivi di protezione individuale | |
| Vincoli | La % di fad dovrà riferirsi esclusivamente alle tematiche riconducibili alla formazione generale di cui alla vigente normativa di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro | |
| Durata Minima (ore) | 20 | |
| FAD Max (%) | 20 | |
| UF-KC Correlata | 10_SPE - Assistenza tecnico operativa nella organizzazione del patrimonio librario, archivistico e documentario | |
| Ordine | 2 | |
| Tipo | U.F. | |
| Codice-UC | 10_SPE | |
| Codice-KC | - | |
| EQF | 3 | |
| Risultato atteso | Gestione del patrimonio librario, archivistico e documentario rispondente alle esigenze e alla programmazione tecnico finanziaria | |
| Abilità | * collaborare alla redazione della programmazione tecnico-finanziaria della struttura * provvedere all'acquisizione del materiale librario e documentario secondo le programmazioni tecnico-finanziarie * rilevare le esigenze informative dell'utenza attraverso opportune procedure di ascolto (somministrazione di questionari, moduli, schede interviste, ecc.) * supportare i responsabili delle strutture nella definizione di un piano operativo dei servizi | |
| Conoscenze | * elementi di teoria della documentazione: definizione, analisi e descrizione dei documenti * mercato editoriale * nozioni generali di legislazione dei beni culturali, di bibliografia, biblioteconomia e archivistica * tipologia organizzativa (aree espositive, depositi, uffici, regolamento, organigramma del personale) della struttura ospitante il patrimonio culturale: modelli organizzativi delle strutture | |
| Vincoli | - | |
| Durata Minima (ore) | 60 | |
| FAD Max (%) | 40 | |
| UF-KC Correlata | 09_SPE - Assistenza tecnico operativa nella gestione della consultabilita' del patrimonio librario e documentario | |
| Ordine | 3 | |
| Tipo | U.F. | |
| Codice-UC | 09_SPE | |
| Codice-KC | - | |
| EQF | 3 | |
| Risultato atteso | Consultabilita' e accesso al patrimonio librario, archivistico e documentario gestita in maniera efficiente | |
| Abilità | * collaborare alla creazione e all'aggiornamento di guide e strumenti descrittivi anche per data-base digitali * effettuare la digitalizzazione del patrimonio librario, archivistico e documentario * provvedere alla collocazione dei documenti negli spazi designati * provvedere alla etichettatura dei documenti * verificare periodicamente la corrispondenza delle collocazioni effettive con le collocazioni assegnate ai documenti, rilevando e correggendo eventuali incongruenze | |
| Conoscenze | * applicativi per la digitalizzazione del patrimonio culturale * elementi di inventariazione archivistica * introduzione all'uso degli strumenti di ordinamento e conservazione dei patrimonio librario e documentario * sistemi di gestione e implementazione di archivi * standard e norme di catalogazione e classificazione del materiale librario e documentario | |
| Vincoli | - | |
| Durata Minima (ore) | 70 | |
| FAD Max (%) | 20 | |
| UF-KC Correlata | 25_SPE - Gestione del prestito librario, archivistico e documentario | |
| Ordine | 4 | |
| Tipo | U.F. | |
| Codice-UC | 25_SPE | |
| Codice-KC | - | |
| EQF | 3 | |
| Risultato atteso | Gestione del patrimonio librario, archivistico e documentario conforme alle procedure e al regolamento bibliotecario | |
| Abilità | * applicare procedure corrette per la gestione del prestito agli utenti (rilascio tessere, operazioni di consegna, prenotazione e rinnovo prestiti, controllo tempi del prestito, ecc.) * applicare procedure e strumenti di sorveglianza volti a prevenire furti * applicare procedure per lo svolgimento del prestito interbibliotecario o intrasistemico * utilizzare applicativi per la gestione della fruizione del patrimonio librario, archivistico e documentario | |
| Conoscenze | * diritto amministrativo * norme in materia di protezione dei dati personali * norme per la custodia, la collocazione, la consultazione ed il prestito dei documenti * organizzazione della struttura e compiti * programmi e applicativi informativi per la gestione dei servizi (ricerca, prestito, restituzione) * regolamento bibliotecario e archivistico * tecniche e strumenti per la protezione del patrimonio | |
| Vincoli | - | |
| Durata Minima (ore) | 50 | |
| FAD Max (%) | 40 | |
| UF-KC Correlata | 08_SPE - Assistenza all'utenza nella fruizione del patrimonio culturale | |
| Ordine | 5 | |
| Tipo | U.F. | |
| Codice-UC | 08_SPE | |
| Codice-KC | - | |
| EQF | 3 | |
| Risultato atteso | Fruitori assistiti, informati in maniera esaustiva e soddisfatti del servizio | |
| Abilità | * adottare modalita' e forme di affiancamento/ accompagnamento alla fruizione dei percorsi, del patrimonio culturale, dei servizi relativi e delle risorse e degli strumenti a supporto * facilitare la soddisfazione del fabbisogno dell'utente individuando elementi che favoriscono l'accesso alle strutture e la fruizione del patrimonio culturale * identificare il fabbisogno informativo/di accesso alla struttura e alle aspettative delle diverse fasce di utenza * individuare possibili soluzioni per la gestione di lamentele e reclami relativamente ad eventuali disservizi * somministrare strumenti per la valutazione del gradimento | |
| Conoscenze | * elementi di base per il controllo dell'efficienza dell'impiantistica * elementi storici e culturali relativi alle collezioni e al patrimonio culturale del territorio * programmi ed applicativi informatici di gestione e consultazione del patrimonio culturale * tipologia organizzativa (aree espositive, depositi, uffici, regolamento, organigramma del personale) della struttura ospitante il patrimonio culturale: tecniche e strumenti per la rilevazione delle esigenze dei visitatori, dei reclami e della customer satisfaction | |
| Vincoli | - | |
| Durata Minima (ore) | 50 | |
| FAD Max (%) | 30 | |
| UF-KC Correlata | 22_SPE - Custodia e sorveglianza del patrimonio culturale | |
| Ordine | 6 | |
| Tipo | U.F. | |
| Codice-UC | 22_SPE | |
| Codice-KC | - | |
| EQF | 3 | |
| Risultato atteso | Patrimonio fruito, custodito e sorvegliato nel rispetto delle norme di sicurezza e custodia | |
| Abilità | * adottare i protocolli e le procedure previste dal regolamento di accesso alla struttura e dalle disposizioni di sicurezza al fine di garantire l'apertura e la chiusura della struttura * applicare elementari tecniche di manutenzione delle apparecchiature e delle strumentazioni di protezione del bene all'interno delle sale e dei siti * contribuire alla tenuta dei locali di deposito secondo regole adeguate alla conservazione del patrimonio culturale * controllare che le attivita' di pulizia contribuiscano alla corretta conservazione dei beni esposti * garantire il rispetto dei parametri ambientali e climatici più adeguati alla conservazione del patrimonio culturale * identificare eventuali impedimenti nell'accesso/fruizione e adottare comportamenti funzionali alla loro rimozione * interpretare informazioni derivanti dalla strumentazione e dai dispositivi di sicurezza, antintrusione, antincendio e di monitoraggio ambientale e segnalarle al personale tecnico specializzato/autorita' di competenza | |
| Conoscenze | * caratteristiche e funzionamento dei dispositivi di sicurezza, antintrusione, antincendio e di monitoraggio ambientale * elementi di base per il controllo dell'efficienza dell'impiantistica per le attivita' di custodia e sorveglianza * regole di conservazione dei beni e del patrimonio culturale * tecniche elementari per la manutenzione delle attrezzature in uso per le attivita' di custodia e sorveglianza * tipologia organizzativa (aree espositive, depositi, uffici, regolamento, organigramma del personale) della struttura ospitante il patrimonio culturale: procedure organizzative per la custodia e la sorveglianza | |
| Vincoli | - | |
| Durata Minima (ore) | 50 | |
| FAD Max (%) | 30 | |
| UF-KC Correlata | 01_KC - Competenza alfabetica funzionale | |
| Ordine | - | |
| Tipo | K.C. | |
| Codice-UC | - | |
| Codice-KC | 01_KC | |
| EQF | - | |
| Risultato atteso | - | |
| Abilità | - | |
| Conoscenze | - | |
| Vincoli | - | |
| Durata Minima (ore) | 20 | |
| FAD Max (%) | 20 | |
| UF-KC Correlata | 07_KC - Competenza imprenditoriale | |
| Ordine | - | |
| Tipo | K.C. | |
| Codice-UC | - | |
| Codice-KC | 07_KC | |
| EQF | - | |
| Risultato atteso | - | |
| Abilità | - | |
| Conoscenze | - | |
| Vincoli | - | |
| Durata Minima (ore) | 20 | |
| FAD Max (%) | 20 | |
| UF-KC Correlata | 08_KC - Competenza in materia di consapevolezza ed espressione culturali | |
| Ordine | - | |
| Tipo | K.C. | |
| Codice-UC | - | |
| Codice-KC | 08_KC | |
| EQF | - | |
| Risultato atteso | - | |
| Abilità | - | |
| Conoscenze | - | |
| Vincoli | - | |
| Durata Minima (ore) | 20 | |
| FAD Max (%) | 20 | |