Esporta in Excel| Codice UC | 38_CTR |
| Denominazione | Sviluppo del Piano strategico di marketing |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di sviluppo del Piano strategico di marketing |
| Risultato atteso | piano strategico di marketing correttamente sviluppato |
| Indicatori | segmentazione e targeting del mercato coerente con gli obiettivi e le strategie aziendali; analisi dell'attrattivita' dei segmenti; applicazione corretta delle tecniche statistiche per l'analisi di posizionamento |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 5 |
| Abilità | applicare tecniche di segmentazione per identificare i gruppi di consumatori/potenziali acquirenti applicare tecniche empiriche e/o statistiche (es. cluster analysis) per individuare i benefici distintivi dell'offerta di prodotti/servizi nei confronti dei segmenti obiettivo selezionati (posizionamento) applicare tecniche empiriche e/o statistiche per valutare la capacita' di differenziazione dell'offerta di prodotti/servizi identificare l'area strategica di affari in cui operare concentrando le risorse aziendali (macrosegmentazione) implementare e gestire un sistema di customer relationship management (CRM) individuare le caratteristiche dei profili dei diversi segmenti di consumatori individuati selezionare i segmenti obiettivo cui rivolgere l'offerta (targeting) in funzione della strategia di segmentazione prescelta (differenziata, concentrata e indifferenziata) utilizzare modelli di analisi dell'attrattivita' dei singoli segmenti (indici, modello di Porter, matrice di Ansoff, ecc.) |
| Conoscenze | elementi di marketing operativo e strategico elementi di matematica e statistica principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) software applicativi per il marketing e le vendite strategie di posizionamento strumenti e tecnologie di CRM tecniche e strategie di segmentazione e targeting |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 2.5.1.5.2 Specialisti nella commercializzazione di beni e servizi (escluso il settore ICT) 2.5.1.5.4 Analisti di mercato 3.3.3.5.0 Tecnici del marketing |
| Qualificazioni alle quali l'U.C. è associata | Tecnico del marketing |