Esporta in Excel| Codice UC | 47_CTR |
| Denominazione | Gestione delle relazioni sindacali |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di gestione delle relazioni sindacali |
| Risultato atteso | comunicazione e confronto con le parti sindacali adeguatamente gestite |
| Indicatori | corretta applicazione della normativa di riferimento; corretta applicazione delle tecniche di negoziazione e gestione dei conflitti |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 6 |
| Abilità | applicare tecniche di comunicazione efficace e di decision making applicare tecniche di negoziazione e gestione dei conflitti nelle attivita' di mediazione tra istanze potenzialmente conflittuali tra esigenze della direzione ed esigenze sindacali attivare le procedure di consultazione e confronto con le organizzazioni sindacali nelle ipotesi previste della normativa di riferimento (trasferimenti, ristrutturazioni, ecc,) attivare le procedure di informazione e comunicazione ai sindacati dei piani strategici di sviluppo definiti dalla direzione e negli altri casi previsti dalla normativa di riferimento (processi di riorganizzazione, sistemi incentivanti, ecc.) presidiare i flussi informativi che intercorrono tra la direzione aziendale e le rappresentanze sindacali stipulare con le controparti sindacali accordi e contratti coerenti con le policy aziendali e con le indicazioni della direzione aziendale valutare le eventuali proposte di variazione e/o di miglioramento |
| Conoscenze | contrattualistica del lavoro elementi di diritto del lavoro e diritto sindacale elementi di organizzazione aziendale: processi, ruoli e funzioni gestione delle risorse umane: modelli e metodologie normativa di settore normativa sui contratti collettivi nazionali di lavoro (CCNL) principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) tecniche di comunicazione efficace e decision making tecniche di negoziazione e gestione dei conflitti |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 2.5.1.3.1 Specialisti in risorse umane |
| Qualificazioni alle quali l'U.C. è associata | Esperto in gestione delle risorse umane |