Esporta in Excel| Codice UC | 42_PER |
| Denominazione | Organizzazione e supervisione del rito funebre |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di organizzazione e supervisione del rito funebre |
| Risultato atteso | rito funebre adeguatamente organizzato e gestito |
| Indicatori | espletamento degli adempimenti amministrativi connessi alle varie tipologie di rito funebre; gestione del rito funebre nel rispetto delle richieste e delle esigenze della famiglia del defunto |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 3 |
| Abilità | applicare le procedure previste in caso di rito con cremazione (consegna urne funerarie, ...) applicare tecniche di accoglienza ed ascolto attivo applicare tecniche di pianificazione delle attivita' curare le attivita' inerenti all'erogazione di servizi personalizzati di comunicazione (gestione e divulgazione necrologi, ecc.) e addobbi funebri erogare alle famiglie del defunto le informazioni inerenti al servizio funebre richiesto (preparazione, organizzazione, svolgimento, costi e oneri, normative vigenti) espletare gli adempimenti amministrativi legati al rito funebre supervisionare il rito funebre monitorandone il corretto svolgimento e coordinando le attivita' dei collaboratori |
| Conoscenze | normativa vigente in materia funeraria principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza psicologia e problematiche del lutto rito funebre: tipologie, adempimenti e fasi servizi funerari: tipologie e caratteristiche sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) tecniche di accoglienza ed ascolto attivo tecniche di pianificazione delle attivita' |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 5.5.5.1.0 Esercenti di agenzie di pompe funebri |
| Qualificazioni alle quali l'U.C. è associata | Responsabile della conduzione dell'attivita' funebre e addetto alla trattazione degli affari |