Esporta in Excel| Codice UC | 11_INF |
| Denominazione | Gestione e manutenzione di sistemi informatici |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di gestione e manutenzione di sistemi informatici |
| Risultato atteso | sistema informatico costantemente aggiornato e adeguatamente performante |
| Indicatori | corretta applicazione di tecniche per la gestione e manutenzione di sistemi informatici |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 6 |
| Abilità | assistere e assecondare le richieste dirette o indirette degli utenti del sistema (sviluppatori e utenti dei servizi) codificare (ed eventualmente automatizzare) le procedure nel sistema documentare approfonditamente il lavoro svolto eseguire le procedure di aggiornamento e manutenzione standard (aggiornamento software e kernel, rimozione servizi inutili, hardening del sistema, installazione di script e procedure custom, ecc.) garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati archiviati nel sistema, nel rispetto della vigente normativa implementare protocolli iso/osi (fisici, datalink, di rete, di trasporto, di sessione, di presentazione, di applicazione) interagire con altre professionalita' coinvolte nella realizzazione/gestione di sistema informatico istallare, configurare e testare i servizi richiesti per le macchine monitorare performance, sicurezza e funzionalita' del sistema testare i back up utilizzare il protocollo tcp/ip utilizzare programmi applicativi per effettuare l'intervento di back up individuato (back up completo, incrementale, differenziale, remoto, ecc.) |
| Conoscenze | caratteristiche e trend del mercato it caratteristiche e utilizzo dei protocolli ISO/OSI (fisici, datalink, di rete, di trasporto, di sessione, di presentazione, di applicazione) caratteristiche ed utilizzo del tcp/ip inglese tecnico per l'informatica normativa in materia di protezione dei dati trattati con sistemi informatici normativa in materia di sicurezza informatica e relativa certificazione principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) tecniche di back up e recupero dati tecniche di configurazione dei sistemi hardware/software |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 2.7.1.1.2 Analisti di sistema 2.7.2.1.3 Amministratori di sistemi 2.7.2.1.4 Specialisti in sicurezza informatica 3.1.2.5.0 Tecnici gestori di reti e di sistemi telematici |
| Qualificazioni alle quali l'U.C. è associata | Esperto della progettazione e gestione di sistemi informatici |