Codice UC | 19_CTR |
Denominazione | Applicazione di procedure per la gestione in qualita' dei processi produttivi |
Oggetto di osservazione | le operazioni di applicazione di procedure per la gestione in qualita' dei processi produttivi |
Risultato atteso | procedure di qualita' correttamente e costantemente applicate |
Indicatori | corretta applicazione della prescrizioni e delle procedure previste dal sistema di qualita' |
Valutazione | prova pratica in situazione |
EQF | 3 |
Abilità | applicare le procedure per la gestione delle non conformita' e delle azioni correttive e/o preventive applicare procedure di gestione in qualita' del processo produttivo applicare procedure di qualita' per il controllo e la manutenzione delle attrezzature applicare procedure di qualita' relative ai rapporti con i clienti e all'assistenza (laddove si configurino) individuare gli aspetti critici e le aree di miglioramento del processo presidiato individuare gli elementi di base per una politica della qualita' |
Conoscenze | elementi base di una politica per la qualita' metodi per gestire i rapporti con i clienti e l'assistenza metodi per gestire in qualita' e controllare il processo produttivo modalita' di attuazione della gestione delle non conformita' e delle azioni correttive e/o preventive nozioni di base sulle caratteristiche e le modalita' di certificazione dei sistemi di gestione per la qualita' requisiti della documentazione del sistema di gestione per la qualita' requisiti della norma ISO 9001 tecniche di base di customer satisfaction |
Referenziazione ISTAT CP2021 | 3.1.5.3.0 Tecnici della produzione manifatturiera 3.2.1.5.1 Tecnici della prevenzione nell'ambiente e nei luoghi di lavoro 3.3.1.5.0 Tecnici dell'organizzazione e della gestione dei fattori produttivi |
Qualificazioni alle quali l'U.C. è associata | Tecnico del controllo della qualita' |