Esporta in Excel| Codice UC | 05_SPE |
| Denominazione | Analisi valutativa dell'evento spettacolo |
| Oggetto di osservazione | le operazioni di analisi valutativa dell'evento spettacolo |
| Risultato atteso | evento analizzato in un'ottica customer oriented |
| Indicatori | monitoraggio e lettura dell'evento; individuazione delle criticita' e delle azioni di miglioramento dell'evento |
| Valutazione | prova pratica in situazione |
| EQF | 4 |
| Abilità | applicare categorie di lettura e comprensione dell'evento spettacolo e derivare valutazioni di coerenza/adeguatezza alle potenzialita' del mercato di riferimento comprendere i principi della fidelizzazione, soddisfazione e cura del cliente (customer loyality, customer satisfaction e della customer care) identificare ed adottare soluzioni tecniche adattive/migliorative funzionali alla rilevazione di eventuali criticita' nelle dinamiche realizzative tradurre dati di customer satisfaction in azioni di miglioramento del sistema configurato e dell'evento proposto |
| Conoscenze | aspetti economici e organizzativi relativi al settore dello spettacolo elementi di base della normativa regionale, nazionale ed internazionale di settore elementi di marketing dello spettacolo gli indicatori per la valutazione per le diverse tipologie degli spettacoli dal vivo (prodotto teatrale, musicale, danza, performing arts, ecc.) principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche) tecniche e strumenti di monitoraggio e valutazione tipologie e caratteristiche degli spettacoli dal vivo (prodotto teatrale, musicale, danza, performing arts, ecc.) |
| Referenziazione ISTAT CP2021 | 2.5.5.2.3 Direttori artistici 3.3.3.5.0 Tecnici del marketing |
| Qualificazioni alle quali l'U.C. è associata | Tecnico per la promozione eventi e prodotti di spettacolo |